Word klantenservice medewerker bij de Bijenkorf met flexibele werktijden in Amsterdam

Houd jij wel van een uitdaging en werk jij graag in een gezellig team? Doe jij voor iedere klant die belt een stapje meer om de beste service te bieden? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken voor een groot warenhuis in Amsterdam! Ga parttime of fulltime aan de slag en bepaal zelf wanneer jij werkt. Benieuwd wat je gaat doen? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Je gaat bij een groot internationaal bedrijf werken dat supergoed op je cv staat.
  • Je komt te werken in ambitieus en gezellig team.
  • Je krijgt een op maat gemaakte training om goed voorbereid aan de slag te gaan.
  • Een studieovereenkomst is van toepassing
  • Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 kilometer.
  • Je verdient een salaris van € 9,30 bruto per uur + bonus. Dit is exclusief vakantiegeld en reserveringen.

Wat ga je doen?

“Goedemorgen, waarmee kan ik u helpen?” “Hallo, ik heb mijn Gucci pumps eergisteren teruggestuurd en ik vraag me af wanneer het geld weer op mijn rekening staat?” “Ik zoek het meteen voor u uit mevrouw. Wat is uw ordernummer?” Jij zoekt tot op de bodem uit wat de status van de retourzending is en vertelt de klant dat zij haar geld snel kan verwachten. Tevreden hangt zij de telefoon op. En jij ook, want je hebt weer een klant blij gemaakt.

Als klantenservice medewerker voor de Bijenkorf in Amsterdam beantwoord jij veel uiteenlopende vragen. Denk bijvoorbeeld aan vragen over bestellingen, producten of betalingen. Met jouw service- en klantgerichte instelling zorg jij dat de klant altijd met een tevreden gevoel ophangt. Jij beantwoordt niet alleen telefonische vragen, maar kruipt ook achter de pc om vragen via de mail en social media te beantwoorden.

De klantenservice is open van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 21.00 uur. Je kunt parttime voor 24 tot 40 uur per week aan de slag en je kunt je werktijden zelf bepalen. Let op: Er wordt in ieder geval één gesprekken gehouden voor je start. 

 

Een persoonlijke pitch is jouw sollicitatie. Ben jij de gemotiveerde klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring in communicatie is een pré
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en twee avonden per week tot 21.00 uur en om de week op zaterdag beschikbaar
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal mondeling en schriftelijk
  • Je kunt tijdens de intake aantonen dat je uitstekende service biedt aan de klant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,30 per uur
Verantwoordelijk voor
klantenservice
Gepubliceerd op
16-10-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Frank van den Bosch

Recruiter

Frank van den Bosch, bereikbaar op tel. 0203119022 of 0682542930

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.