Afwisselende fulltime baan als technisch helpdesk medewerker in Amsterdam

Weet jij altijd alles over de nieuwste technische ontwikkelingen? Ben je daarnaast klantvriendelijk en op zoek naar een fulltime baan in een internationale werkomgeving? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Fulltime baan voor langere tijd, PER DIRECT starten;
  • Trainingen om je te ontwikkelen;
  • Goede arbeidsvoorwaarden en pensioenplan;
  • Mooie bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een goede mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een marktleider op het gebied van facilitaire klantenservice. Zij bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Jij zal deel uitmaken van een wereldwijde team met 130.000 getalenteerde klantenservice talenten die een aantal toonaangevende merken vertegenwoordigen. Klanten waar ze o.a. mee werken zijn Nike, Expedia en Tommy Hilfiger. Teamwork en ontwikkeling van medewerkers is voor hen een prioriteit.

Een andere klant van dit leuke bedrijf is een bekend elektische fietsen oplaad netwerk Op dit moment zijn wij dan ook op zoek naar klantenservice medewerkers voor deze afdeling. Heb je affiniteit met techniek? Dan spreekt jou dit zeker aan!

Als Online Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers van het Elektische fietsen oplaad netwerk. Je levert technische ondersteuning aan particuliere en zakelijke klanten via de inkomende telefoongesprekken, e-mail en chat. Je assisteert klanten professioneel en klantvriendelijk bij technische problemen en bij het adviseren naar producten en diensten. Simpele hardware en software problemen zijn geen probleem voor you! Omdat jij basiskennis hebt van techniek en omdat je in staat bent de juiste informatie te verzamelen tijdens het telefoon gesprek.

Je gaat werken in ploegendiensten die één maand zullen duren en daarna weer wisselen:
- 7.00 - 15.00 uur;
- 15.00 - 23.00 uur;
- 23.00 - 7.00 uur.

 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je bent klantvriendelijk en streeft naar een optimale klanttevredenheid;
  • Je beschikt over technische PC vaardigheden; gedegen kennis van moederborden, cpu's en harde schijven;
  • Je hebt een professionele houding naar klanten, opdrachtgevers en collega's;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen en klachten
Gepubliceerd op
05-12-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Klusser vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Zalman Evers

Recruiter

Zalman Evers, bereikbaar op tel. 020 584 0660 of 06 821 229 24

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.