Helaas, deze vacature is niet actief.

Start 19 november als zakelijke klantadviseur bij DHL in Utrecht

Deze job is niet alleen een cv-knaller, maar ook een hele leuke functie! DHL is namelijk op zoek naar klantadviseur voor de B2C-markt. Je beheert de portefeuille van grote klanten die actief zijn in de business to business en e-commerce. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een afwisselende, uitdagende fulltime functie bij een grote organisatie.
  • Per 19 november voor 40 uur aan de slag;
  • Een bruto salaris van €12,29 per uur vanaf 21 jaar.
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten
  • Een absolute boost voor je cv!

Wat ga je doen?

Jij bent verantwoordelijk voor een aantal grote klanten van DHL. Deze klanten kunnen rekenen op een optimale serviceverlening. Insanely Customer Centric, noemen we dat! Concreet houd jij je bezig met de volgende taken:

  • Je handelt verzoeken, navragen en klachten snel en adequaat af via de telefoon.
  • Je zorgt dat het logistieke proces van de klant tot in de puntjes is geregeld.
  • Je signaleert verkoopkansen, waarmee je de klant nog beter kan bedienen.
  • Je verricht administratieve handelingen. Dit kan zowel intern (e-mail, aanvragen, dossiers) als extern (rapporten, productinformatie, etc).
  • Je bent het algemene aanspreekpunt voor jouw klanten. Jouw voornaamste doel: het continu overtreffen van de verwachtingen!

De functie start met een tweedaagse training, zodat je goed voorbereid kan beginnen!

Bij DHL vind je een jonge, gezellige en energieke werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Je werkt in een groot kantorenpand, met een goede kantine! Daarnaast krijg je uitstekende begeleiding van de supervisor en word je goed gecoacht.  

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Als persoon ben jij gedreven, enthousiast en een echte teamplayer.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Lijkt het jou leuk om bij DHL Parcel aan de slag te gaan? Dan weet jij ons in jouw motivatiebrief en tijdens een telefoongesprek te overtuigen van jouw kwaliteiten en motivatie! We zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Klantadviseur

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.