Jij ervaart het als een sport om klanten tevreden te krijgen. Dat komt goed uit, want het klachtenteam B2B van VodafoneZiggo Groningen is op zoek naar een collega die het probleem van de klant omarmt om het op te lossen en het vertrouwen te herstellen. Van jou verwachten wij communicatie die aansluit bij onze waarden: simpel, meer doen, voor jou!
Wat ga je doen als Expert Complaints B2B?
Je wordt onderdeel van een klein team en draagt bij aan het neerzetten van de optimale service voor de zakelijke klanten van VodafoneZiggo. Dit doe je door samen met collega's de klanten te helpen met hun probleem. Uiteraard doe je dit binnen het vastgestelde beleid en zorg je dat zowel de kwantitatieve als kwalitatieve doelstellingen gerealiseerd worden. Al deze doelstellingen zijn erop gericht om de klant optimaal te bedienen om zo een unieke klantbeleving te kunnen realiseren.
In de kern
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vragen staat vrij. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de procedure, bel of WhatsApp Yvet Verhoog, tel.: 0620075408. Heb je geen vragen (meer) én het enthousiasme en kwaliteiten om deze rol te vervullen? We zijn benieuwd! Via de sollicitatiebutton kun je nu je cv en motivatie uploaden!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.