Voor onze opdrachtgever, een internationaal gerenommeerde bank, zijn wij per direct op zoek naar een professionele, commerciële en klantvriendelijke Customer Care medewerker met aantoonbare financiële affiniteit. Word jij enthousiast van mensen helpen en ben je altijd vriendelijk en representatief? Lees dan snel verder!
Over de afdeling:
De afdeling Customer Care maakt deel uit van een internationaal gerenommeerde bank. Deze bank heeft vooral te maken met consumptief krediet. In jouw functie krijg je te maken met schriftelijke en telefonische verzoeken van klanten en intermediairs. Het is belangrijk dat je energie haalt uit het helpen van mensen.
De afdeling zorgt namelijk voor een tijdige en correcte afhandeling van zowel schriftelijke als telefonische verzoeken van klanten en intermediairs. De afdeling bestaat nu uit 21 medewerkers en er heerst een informele en leuke sfeer. Daarbij vinden ze persoonlijke ontwikkeling hier erg belangrijk!
Over de functie:
De werkzaamheden bestaan vooral uit telefonische- en administratieve werkzaamheden. Aangezien er steeds verschillende projecten zijn, kunnen je werkzaamheden heel variërend zijn! Elke 'case' die je telefonisch aanneemt, handel je zelf van A tot Z af. Het is dus een functie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waarin je veel kan leren. Het team is op zoek naar een nieuwe collega die het leuk vindt om veel contact te hebben met klanten en intermediairs.
Wat houden de werkzaamheden in nog meer in?
Voor deze functie is het vanaf 1 januari 2017 verplicht om je WFT-basis en WFT-consumptief krediet in je bezit te hebben. Is dit niet het geval, niet getreurd! Je kan deze certificaten bij ons halen, voordat je aan de slag gaat bij de bank.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.