Jij bent ondernemend. En je vindt steeds de juiste balans tussen ultieme klantbeleving en commercieel denken. Daarmee ben jij op je plek bij binnen VodafoneZiggo B2B. Jij hebt een scherp oog voor klantgerichtheid, eenvoudige producten, betere service en prijs-kwaliteitverhouding, en het standaardiseren van grootzakelijke diensten. En je gaat met plezier de uitdaging aan om samen met ons een indrukwekkende groei van VodafoneZiggo B2B te realiseren. Kun jij, in een leuk team bij VodafoneZiggo, ons grootzakelijke merk naar grotere hoogte brengen? Dan is MLE B2B de plek voor jou.
Als Advisor Service Desk MLE B2B ga je werken voor de afdeling Medium & Large Enterprises binnen VodafoneZiggo. In je functie draag je zorg voor efficiënte en effectieve ondersteuning van grootzakelijke klanten. Dit kan in de vorm van het beantwoorden van vragen, achterhalen van wensen of het oplossen van verstoringen in de dienstverlening. Dit doe je binnen de in het beleids- en jaarplan gestelde kaders. Het doel waar je naartoe werkt is het waarborgen van goede dienstverlening aan alle klanten van VodafoneZiggo én een bijdrage leveren aan klanttevredenheid en klantbehoud.
In de kern
VodafoneZiggo
VodafoneZiggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees.
Daarnaast levert VodafoneZiggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vragen staat vrij. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de
procedure, bel of stuur een WhatsApp op 06-20075408 (Yvet Verhoog). Heb
je geen vragen (meer) én het enthousiasme en kwaliteiten om deze rol te
vervullen? We zijn benieuwd! Via de sollicitatiebutton kun je nu je cv en
motivatie uploaden.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.