ANWB in Lyon zoekt telefonisch hulpverleners!

Verse croissants, rode wijn, de zangerige Franse taal én een baan als fulltime telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Lyon. La chance d’une vie, toch?

Wat ga je doen?

Gestrande reizigers van de ANWB helpen. Als fulltime telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Lyon ben jij de reddende engel van pechvogels die (bijna) stilstaan in de berm. En dat zijn er nogal wat in de zomer. Nederlanders weten Frankrijk namelijk maar al te goed te vinden als vakantiebestemming.

Ga ik met m’n gereedschapskist op pad?

Nope, jij helpt de klanten gewoon vanaf je bureaustoel bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Vakantiegangers bellen jou op en vertellen je over hun penibele situatie: een caravan met twee lekke banden, een lege accu of geen benzine en nergens een tankstation te bekennen.

Au secours! Hoe help ik?

Jij coördineert en organiseert de hulp die de klant nodig heeft. Eerst zorg je dat je precies weet wat er aan de hand is en waar. Staat er een hectometerpaaltje in de buurt, of kunnen ze de coördinaten van de Tomtom doorgeven? Dan bepaal je wat er nodig is: kan de auto nog gerepareerd worden in een garage of moet er een huurauto komen? Wat er ook moet gebeuren, jij regelt het. En je begeleidt de klant net zo lang tot die - al dan niet in een huurauto - met een Frans kaasje voor zijn tent of in zijn hotel zit.

Belangrijk dat je ook een (klein) woordje Frans spreekt, dus, zodat je ook aan de garage kunt uitleggen wat er aan de hand is en waar de Néerlandais zich bevinden. En verder ben je vooral Geduldig met een hoofdletter G en één brok empathie: je snapt maar al te goed dat iedereen zo snel mogelijk op de vakantiebestemming wil aankomen en jij doet er alles aan om daarvoor te zorgen.

Oui. Wanneer kan ik beginnen?

Je kunt in juni of juli starten als fulltime telefonisch hulpverlener in Lyon en werkt dan tot eind augustus of begin september zo’n 35 uur per week. Na aftrek van belasting, je reiskosten én de huur voor de huisvesting, houd je € 1.100,- per maand over om uit te geven aan whatever you want. Maar een zomer lang werken en leven in Lyon is natuurlijk sowieso onbetaalbaar. Bon voyage!

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Lyon voor 35 uur per week, vanaf juni of begin juli tot en met eind augustus of begin september;
  • Een nettomaandsalaris van € 1.100,- (waar belasting, reiskosten én huisvesting al vanaf is getrokken);
  • Een toeslag van 50% als je op zon- en feestdagen werkt;
  • De ANWB kan de huisvesting voor je regelen en je krijgt sowieso een busabonnement;
  • De kans om een internationaal avontuur te beleven, met gezellige collega’s met wie je Lyon onveilig kunt maken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt Nederlands, Engels en een (klein) beetje Frans.
  • Frans spreken is geen vereiste!
  • Je bent fulltime beschikbaar en vindt het niet erg om op onregelmatig tijden te werken.
  • Je hebt ervaring met klantcontact en doet niets liever dan mensen helpen.
  • Stress? Not for you. Je bent wél daadkrachtig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Benieuwd naar meer vacatures van ANWB? Check dan hier al onze ANWB vacatures.

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Buitenland: Europa, Buitenland
Werkuren per week
35 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €10,69 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch helpen van gestrande reizigers in Frankrijk vanaf de ANWB Alarmcentrale in Lyon
Gepubliceerd op
26-04-2019

Buitenland: Frankrijk | Vacatures toerisme | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit | MBO

Solliciteer direct
Rowin Rog

Recruiter

Rowin Rog, bereikbaar op tel. 0703652055 of 0622093374

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.