Helaas, deze vacature is niet actief.

technische helpdesk medewerkers gezocht in Hilversum

Lijkt het jou leuk om mensen te helpen met vragen over aansluitingen, storingen of andere technisch gerelateerde vragen? Ben jij iemand die altijd vriendelijk is en in oplossingen denkt? Dan is het werken als helpdesk medewerker echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Wij zoeken servicegerichte medewerkers voor een leuke functie bij een bekende aanbieder van internet en televisie. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met service- en licht technische vragen. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om de daarbij behorende administratie te verwerken.

Technisch service medewerker

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technisch service medewerker ben jij de persoon die met een passende oplossing komt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en doordat jij de klanten vriendelijk en goed helpt, heb je het grootste aandeel in de klanttevredenheid!

Voor deze functie krijg je een training, die je tussen 10:00 - 17:00 zal volgen, hier moet je dan ook volledig voor beschikbaar zijn en deze krijg je uiteraard volledig betaald. Tijdens deze training worden gesprekstechnieken behandeld en kan je lichte technische informatie verwachten. Let op: op dit moment is er nog geen trainingsdatum bekend.

Wat wij bieden

Wij Bieden:

  • Een fijne werkomgeving;
  • Interessante training en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een marktconform salaris;
  • De mogelijkheid om te groeien;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Leuke collega's;
  • De mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te versterken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO niveau 3 werk en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Basiskennis van televisie ontvangers, modems en thuisnetwerken;
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving is een pre;
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail.
  • Je bent in ieder geval tussen de 16 en 40 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar.

De openingstijden voor dit project zijn:
Maandag t/m zaterdag van 08.00 - 21.00 uur.
Op zon- en feestdagen van 12.00 - 19.00 uur*.

* Voor de zondagen geldt een toeslag van 50% en voor feestdagen geldt een toeslag van 100%.



Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hilversum
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Hilversum | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.