Français talentueux - Chargé de la relation clientèle Anglais - Néerlandais

Beschrijving

le Représentant Service (h/f) à la clientele (RSC) sera responsable de répondre et de traiter les questions et les réponses de nos clients (B2B et/ou B2C). Pour notre client il est primordial que leurs clients soient entièrement satisfaits, en effet notre client met un point d’honneur à ce que leurs clients 100 % satisfaits.

Vous commencerez avec une formation de 3 semaines. Vous serez formé aux produits du client, à l’utilisation du produits software et hardware. Le but est d'être un associé à nos clients livrant des services optimaux.

Tâches journalières:
- Informer et conseiller les clients sur tous les sujets concernant le software ,le hardware, les produits, les promotions mais aussi les services destinés aux consommateurs;
- Diagnostiquer et résoudre les éventuels problèmes;
- Collecter, mettre à jour et signaler les éventuels points faibles et difficultés concernant l’inscription des contacts dans la base de données;
- Avoir un rôle actif dans les discussions opérationnelles sur les perspectives évolutives.

Exigences du postes:
- Parler et écrire Anglais et Français couramment pour pouvoir répondre aux appels et aux emails;
- Avoir une expérience clientèle, département environnement (une expérience dans l’assistance technique est un plus);
- Détenteur du permis de conduire, enthousiaste, avec une attitude de travail positive;
- Etre flexible, disponible du Lundi au Vendredi, de 8h à 19h;
- Etre prêt à travailler le week end si besoin est;
- Etre disponible toute la durée de la formation.

Les avantages:
- Un salaire compétitif et le remboursement des trajets;
- Un job intéressant dans un environnement   en pleine expansion;
- Des heures de travail flexibles;
- Un travail amusant et varié dans le cadre d’un environnement international.

Procédure de sélection:
Si vous êtes intéressé, vous pouvez postuler on cliquant sur le bouton « solliciteer direct ». Votre candidature sera directement envoyée à la personne responsable du recrutement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter sur le numéro 06-10995206 et demandez à Branislav.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)