Volg jij momenteel een hbo of wo studie en vind jij het leuk om ongeveer 16 uur per week klanten te helpen met technische vraagstukken? Kun je goed luisteren en maak jij snel een klik met de klant? Dan is een carrière als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo echt iets voor jou! Lees snel verder voor meer informatie!
Als klantenservice medewerker op de technische helpdesk bij VodafoneZiggo in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen en/of klachten. Als dochteronderneming van Liberty Global, ’s werelds grootste internationale kabelbedrijf met activiteiten in veertien landen, is VodafoneZiggo geen onbekende speler op de markt. Met veel passie en gedrevenheid zorgen zij ervoor dat zowel de klein- als grootzakelijke markt voorzien zijn van de beste datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betaalmogelijkheden
Als technische klantexpert zet je je, samen met je collega's, iedere dag in voor de beste service! Je luistert goed naar de klant en denkt mee. Zo komen jullie samen al gauw tot de juiste oplossing. Nog niet zeker of je de juiste technische kennis hebt? Geen probleem! Je start met een (betaalde) training in de avonden en in het weekend, waardoor geen enkele klantvraag voor jou nog te gek is.
Natuurlijk belt niet iedere klant met een probleem of klacht. Soms hebben ze een snelle vraag of willen ze bijvoorbeeld een verhuizing of veranderingen in hun financiële gegevens doorgeven. Ook daar help jij ze bij! Je neemt tijd voor de klant en neemt verantwoordelijkheid. Door jouw communicatieve voelsprieten en ervaring met klantcontact klik je met iedere klant. Daarnaast staat klantbeleving bij jou altijd centraal, om daarmee een bijdrage te leveren aan een nóg hogere klanttevredenheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?
Neem dan contact op met Melissa Timmer via 06- 23990738.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.