Specialist Betalingsverkeer gezocht voor Aegon Bank in Den Haag

Wat ga je doen?

Wij zoeken voor Aegon Bank een Specialist Betalingsverkeer. Hierbij heb je een belangrijke rol in het onder de aandacht brengen en actief analyseren en verbeteren van de klantbeleving ten einde de service naar een hoger niveau te tillen. Naast je primaire taken neem je deel aan projecten en processen en ben je in staat om de klant en zijn belangen in al zijn facetten te vertegenwoordigen.

De Specialist Betalingsverkeer maakt onderdeel uit van de afdeling Klantenservice. De afdeling klantenservice is verantwoordelijk voor de digitale ondersteuning van de klant. Het gebruik van digitale media staat hierbij centraal. De afdeling heeft een belangrijke rol in het neerzetten en verbeteren van de self-service omgeving in de mijn-omgeving van Aegon Bank.

Taken zijn o.a.:

• Verantwoordelijk voor het dagelijks goed laten functioneren van de betalingsverkeer- en beleggingsprocessen;
• Als betalingsverkeer medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van betalingsverkeer;
• Daarnaast beheer je als BVB’er de inkomende geldstromen en de uitgevallen stortingen;
• Als BVB’er moet je kennis van de financiële dienstverlening, betalingsverkeer, beleggingen en SWIFT hebben;
• De nadruk ligt op administratief werk, beheer, controle- en correctiefunctie, ondersteuning van de procesco, behandelen van klantverzoeken/contact en klantenservice.

Wat wij bieden

• Een rol waarin je mensen helpt om betere financiële keuzes te maken;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie van Aegon;
• Ondersteuning van jouw persoonlijke ontwikkeling door coaching en opleiding;
• Binnen 3 weken aan de slag bij een fantastische werkgever.

Solliciteren

Is deze functie echt iets voor jou?

Ben jij de energieke, sociaal vaardige klantadviseur die het verschil gaat maken voor nieuwe en bestaande klanten van Aegon? Reageer dan nu op deze vacature voor Klantcontact Specialist!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)