Social Media Klantenservice medewerker Duits&Nederlands gezocht voor Rituals in Amsterdam

Wat ga je doen?

Op elk moment van elke dag zijn er ontelbaar veel mooie en betekenisvolle momenten die we soms niet meer zien door de dagelijkse sleur. Het doel van onze klant is de consument bewust te maken van deze mooie momenten in het leven, door dagelijkse routines om te toveren tot betekenisvolle rituelen. Als social media klantenservice medewerker zal jij gericht persoonlijk support geven aan de Duitse consumenten van Rituals home and body products via Social media. Jij en je collega's zullen activiteiten monitoren via social media en hier creatief en gepast op reageren. Je zal ook scripts/templates ontwikkelen die gebruikt kunnen worden door het algemene klantenservice team.

Mochten er geen uitstaande social media berichten zijn, dan zal je het algemene klantenservice team ondersteunen. Hierbij kan je vragen verwachten over de producten, online orders, leveringen, betalingen en klachten via de telefoon, e-mail en social media. Daarnaast zal je de aanwezigheid van Rituals op social media monitoren en deze kennis delen met alle relevante afdelingen.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €13,00 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Een interessante baan binnen een snel groeiende en inspirerende organisatie;
• Flexibele werktijden;
• Een leuke en gevarieerde baan binnen een internationale werkomgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)