Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij woningcorporatie in Amsterdam

Ben jij op zoek naar een baan in de klantenservice? Word dan klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam!

24 - 32 uur per week
€16,76 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle huurders. Je zal zeer uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld financiën, overlast en reparaties krijgen. Is de CV ketel kapot of stroomt het water uit de leiding door het plafond? Is er sprake van wekelijkse overlast, omdat de buren zo vaak feestjes geven? Geen enkel probleem is voor jou te groot en jij ziet het als een uitdaging om iedere vraag op een passende manier op te lossen.

Waar ga je werken?
Eigen Haard is een van de bekendste woningcorporaties in Amsterdam en zorgt als sociaal-maatschappelijke organisatie ervoor dat er voldoende betaalbare woningen beschikbaar zijn voor iedereen. Als klantenservice medewerker bij Eigen Haard kom je te werken op de leukste afdeling van de organisatie. De afdeling klantcontact is verantwoordelijk voor het organiseren van een optimale binnenkomst, behandeling, registratie en afhandeling van al het klantcontact. Bij Eigen Haard staat zowel tevredenheid van de klant als de medewerker centraal. Daarom zijn er diverse mogelijkheden om je te ontwikkelen binnen de functie. Jij kan bijvoorbeeld na verloop van tijd je functie verbreden. Denk aan chat, mail, balie en klachten. Ben jij dus helemaal goed ingewerkt in de telefonie en zijn jouw cijfers op orde? Dan zorgen deze extra taken voor meer afwisseling in jouw dag!

Op 30 mei 2022 zal je starten met het (betaalde) inwerktraject. Tijdens de vierwekelijkse training maak jij kennis met de afdeling én met de organisatie. Belangrijk is dat jij tijdens deze periode fulltime beschikbaar bent, dus 5 dagen per week! In deze functie kan je, na het inwerktraject, voor minimaal 24 en maximaal 32 uur per week aan de slag. 

Wat wij bieden

  • Per 30 mei een parttime functie (24 of 32 uur) als klantenservice medewerker bij woningcorporatie in Amsterdam;
  • Een mooi salaris van € 17,27 bruto per uur (€ 2403 bruto per maand o.b.v. 32 uur);
  • Een functie met een leuke, informele werksfeer bij een sociaal-maatschappelijke organisatie;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding (o.b.v. € 0,19 per km, met een maximum van € 11,21 per dag);
  • Er zijn goede doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling;
  • Een betaald en begeleid inwerktraject van vier weken!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1 tot 1,5 jaar ervaring in de telefonische klantenservice (ervaring in chat en social media is een pre);
  • Je hebt (stage)ervaring bij een sociaal-maatschappelijke organisatie;
  • Je bent een zelfstandige werker en kan goed leiding nemen in een gesprek!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€16,76 per uur
Verantwoordelijk voor
Het behandelen en oplossen van vragen van huurders.

Amsterdam | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.