Ben jij steengoed in klanten helpen met hun vragen? Maar ben je daarnaast ook nog salesgericht? En op zoek naar een toffe baan waarin je kunt doorgroeien? Ga dan aan de slag als parttime of fulltime klantenservicemedewerker bij een grote verzekeringsmaatschappij in Arnhem. Benieuwd wat deze baan inhoudt? Lees dan snel verder.
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grote verzekeringsmaatschappij OHRA. Jij gaat de klanten van dit bedrijf telefonisch helpen met al hun vragen over schadeverzekeringen. Wat valt er allemaal onder de verzekering wanneer er brand uitbreekt? Hoe hoog wordt mijn premie wanneer ik schade maak bij iemand anders? Op dit soort vragen geef jij antwoord. Naast dat je klantgericht bent, ben je ook commercieel. Dat betekent dus dat je altijd peilt wat de klantbehoefte is en daarop inspeelt. Je zorgt ervoor dat de klant zo tevreden is dat hij nooit meer bij deze verzekeringsmaatschappij weggaat.
Training en werktijden
Natuurlijk
verwachten we niet van jou dat je alles al weet voordat je begint aan de job.
Daarom start je met een betaalde interne opleiding van twee weken. Je leert
alles over schadeverzekeringen en je wordt ingewerkt in alle systemen. Ook
besteden we aandacht aan je gesprekstechnieken. Je leert hoe je verkoopkansen
kunt signaleren en hoe je daar op een servicegerichte manier op kunt inhaken. Na
de training word je nog steeds niet in het diepe gegooid: je ‘collega-buddy’
begeleidt je de eerste weken op de werkvloer.
Hoeveel uur je per week gaat werken, bepaal je helemaal zelf. Je kunt kiezen uit drie soorten contracten: 18-28 uur, 20-32 uur of 24-40 uur. Parttime of fulltime dus. Het contactcenter is van maandag tot en met vrijdag open tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 15.00 uur. Belangrijk is dat je 1 à 2 zaterdagen per maand beschikbaar bent.
Ben
jij de parttime of fulltime klantenservicemedewerker die wij zoeken?
Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.