Helpdeskmedewerker (M/V) in Duiven

Beschrijving

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker maak je deel uit van ons supportteam. Jij bent het eerste contact bij wie klanten aankloppen met vragen over het gebruik van onze hostingdiensten. Een 'first-time-fix' is waar wij voor gaan,
wij hebben geen belscripts dus je zult het met je eigen creativiteit moeten doen! Wij vragen veel zelfstandigheid van je en zullen, wanneer je laat zien dat je het in je hebt, je ook vragen om mee te werken aan onze projecten.

Beschikbaarheidseisen

• Elke zaterdag: 10:00 uur t/m 16:00 uur;
• Aanvullend (optioneel): maandag tot en met vrijdag: de middagdienst van 14:00 uur t/m 18:00 uur en/of de avonddienst van 17:00 uur t/m 20:00 uur. Combinaties zijn dus mogelijk.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris;
• De mogelijkheid om te werken bij een top 25 webhoster in Nederland;
• Deze functie is goed te combineren met jouw studie; In de vakantieperioden is er de mogelijkheid om meer uren te werken (in overleg);
• Een ruime werkplek op een prachtige A-locatie aan de A12;
• Een informele, gemoedelijke en gezellige sfeer binnen een kleine organisatie (16 medewerkers);
• Een mogelijkheid om door te groeien naar een vast dienstverband.

Wat vragen wij?

• Je bent klantgericht;
• Je hebt affiniteit met ICT;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je woont in Arnhem of omgeving.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Duiven

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk