Als klantenservice medewerker voor NLO (de Nederlandse Loterij) beantwoord je mails van klanten over de meest uiteenlopende zaken. Het doel is om op een servicegerichte manier de klant te woord te staan. Ben jij de komende weken beschikbaar om op dit leuke project te werken? Lees dan snel verder!
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en verwerken/registreren van klantcontacten per e-mail. Je informeert en adviseert klanten, beantwoordt hun vragen en zoekt naar oplossingen voor problemen. Je doet dat vanuit betrokkenheid naar de klant, haar opdrachtgevers en je collega’s. Je werkt binnen gestelde kaders zoals normen voor behandeltijd en kwaliteit, werkinstructies, gedragsregels, Arbo-regels en bedrijfswaarden van de Nederlandse Loterij. Het Nederlandse Loterij team staat bekend om zijn excellente performance en hieraan kan jij jouw steentje bijdragen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.