Wil jij als (bijna) afgestudeerde Hbo’er een vliegende start van jouw carriere? Dan is dit je kans! Ben jij geïnteresseerd in een werk- en leeromgeving die net als jij innovatief is en je uit je comfortzone haalt? Dan kun je per direct starten met een twee jarige traineeship. Tijdens deze traineeship kun je veel ervaring op doen in de contactcenterbranche
Je zal als trainee gaan werken op de afdeling Novias. Novias is een afdeling bij onze opdrachtgever in Ede die voor verschillende, bekende, partijen een deel van hun commerciële activiteiten via telefoon, e-mail en/of chat overneemt.
Jij komt te werken op het meest prestigieuze project van Novias, het Financiële Dagblad, waar je als commercieel medewerker aan de slag gaat. Als commercieel medewerker klantenservice beantwoord je telefonisch of via e-mail vragen van klanten over de producten en diensten van het FD zodat de klanten tevreden zijn. De vragen die binnenkomen zijn zeer divers. Aan jou de taak om vragen en problemen goed op te lossen en te beantwoorden, zodat de klanten tevreden ophangen. Je handelt de gesprekken integer, zakelijk en professioneel af. Waar mogelijk verkoop je extra producten van het FD of probeer je de klant te behouden.
In het eerste jaar van je traineeship ligt de nadruk op
jouw werkzaamheden als commercieel medewerker en het kennismaken met andere
functies binnen de afdeling. Denk hierbij aan traffic, planning, teamcoach, teammanager,
cliëntmanager of cliëntdirector. In het tweede jaar zal je afhankelijk van je opleidingsniveau,
vaardigheden en interesses een keuze maken voor één van deze functies. Je zal
dan een gedegen inwerktraject aangeboden krijgen, die je zal combineren met je
werk als commercieel medewerker.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer via onderstaande button met je CV en motivatie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.