Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer service medewerker gezocht voor de CollectClub van PostNL in Breda

Postzegels verzamelen? Gebeurt dat nog? Jazeker! In de wondere wereld van CollectClub kunnen postzegelverzamelaars hun hart op met prachtige en exclusieve postzegels. Als medewerker van de CollectClub ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen de verzamelmarkt. Ga jij altijd net een stapje verder voor de klant? En denk jij in oplossingen en het creëren van verkoopkansen? Ben jij 32 tot 36 uur per week beschikbaar voor een langere periode? Dan zoeken wij jou!

32 - 36 uur per week

Wat ga je doen?

De CollectClub
Het verzamelen van postzegels gebeurt zeker nog! In de wondere wereld van CollectClub kunnen postzegelverzamelaars de meest prachtige en exclusieve postzegels verzamelen. CollectClub is het meest winstgevende product binnen PostNL en goed voor een omzet van 20 miljoen per jaar. Om dit te realiseren wordt er naast het harde werken door het team veel aandacht besteed aan marketing- en communicatie waaronder een terugkerend Collect magazine en beursbezoeken. En jij kunt hier dus aan bijdragen! Je staat zowel Nederlandse als internationale klanten te woord en hierdoor wordt er van je verwacht dat je vloeiend Nederlands en Engels spreekt.

De werkzaamheden
Als medewerker van de CollectClub ben je werkzaam binnen een leuk en gedreven team waarin je alles op alles zet om de klant een hoogwaardige service te bieden. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten binnen de verzamelmarkt. Zowel voor de consumenten als de handelaren, verenigingen en agenten. Je doet altijd net dat beetje extra voor de klant, denkt in oplossingen en creëert verkoopkansen.

 

Je hebt zowel telefonisch, per e-mail als brief contact met diverse klanten van de CollectClub. Waarbij uiteenlopende vragen of verzoeken uit voortkomen. En vooral heel veel leuke gesprekken aangezien deze klanten een passie hebben voor de producten van CollectClub en hier heel bewust voor kiezen. Kort samengevat:

  • Je gaat bestelkaarten verwerken;
  • Je gaat telefonische bestelkaarten aannemen;
  • Je gaat postkamer brieven verwerken;
  • Je gaat opzeggingen na-bellen om erachter te komen waarom er een opzegging plaats vindt en of deze nog voorkomen kan worden.

Wat wij bieden

  • Relevante werkervaring bij een gave organisatie;
  • Een baan voor een langere periode;
  • Een salaris van €11,43 bruto per uur;
  • Een kans om langer te blijven bij goed functioneren;
  • Een goede werkomgeving in een enthousiast en gedreven team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact of administratie ervaring;
    • Je bent klantgericht en doet alles voor een glimlach;
    • Een proactieve en flexibele werkhouding;
    • Je bent per direct voor 32-36 uur per week beschikbaar;
    • Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Andere talen (Frans/Duits) zijn een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Breda | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.