Medewerker Klant Contact Centrum

Beschrijving

Voor een vervoersmaatschappij in Rotterdam kijken wij uit naar ambitieuze kandidaten. Jij bent het visitekaartje van de organisatie. Je fungeert namelijk als het eerste aanspreekpunt voor de klanten die bellen met vragen en/of problemen.

Je verricht alle voorkomende werkzaamheden op het Klant Contact Centrum, maar als hoofdtaak heb je het beantwoorden van telefonische en digitale klantvragen. Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van de boekingen en het contact met klanten, om op deze manier een goede dienstverlening naar de klanten te realiseren.

Je leert om effectief te communiceren en op een dienstverlenende manier zoveel mogelijk klanten te helpen. Kortom, een hele afwisselende (bij)baan waarbij je de kans krijgt om alvast een waardevol netwerk op te bouwen voor de toekomst!

JOUW TALENT

Als medewerker Klant Contact Centrum ben je een echte dienstverlener die de klant altijd vooropstelt.

• Je bent flexibel beschikbaar
• Je kunt naast kantoortijden ook werken in weekenden, nachten en op feestdagen
• Je bent bereid om tenminste 20 uur per week te werken
• Je bent een echte klantgerichte dienstverlener
• Je bent stressbestendig
• Je ben communicatief vaardig
• Je kunt goed plannen en organiseren
• Je hebt al ervaring met telefonie
• Je hebt nog geen vakantie gepland in de periode juni tot en met september

Wat BIEDEN WIJ

• Goede begeleiding vanuit Aethon én de opdrachtgever
• Een dynamische en leerzame werkomgeving
• De mogelijkheid om contacten op te doen en je netwerk uit te bouwen
• De ruimte om je talenten te ontwikkelen

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Delft, Rotterdam, Dordrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Vakantiewerk