Werkstudent - Salesforce.com Applicatie Support Consultant in Amsterdam

Met je technische skills mooie oplossingen bedenken voor de kant. Bij Deloitte.

Deloitte heeft een bloeiende (inter)nationale praktijk op het gebied van inrichting en beheer van oplossingen op basis van de Salesforce.com suite. Onze doelstelling is klanten helpen gedurende de volledige levenscyclus van een oplossing. Dit betekent dat wij ook na de implementatie samen met de klant bekijken hoe we ‘het beste’ uit de oplossing kunnen halen.

Door de sterk groeiende vraag naar applicatiebeheer zijn wij op zoek naar enthousiaste werkstudenten die ons team komen versterken. Dit is dé kans voor jou om je carrière als werkstudent te starten bij een toonaangevende consultancy organisatie op het gebied van Customer Relationship Management (CRM) en Salesforce.com implementaties.

Je identificeert mogelijkheden voor het verbeteren van oplossingen. Dit zou bijvoorbeeld kunnen zijn het vertalen van nieuwe Salesforce releases naar kansen voor efficiënter onderhoud, het analyseren van repeterende incidenten of het optimaliseren van werkprocessen. Je werkt samen met internationale teams, onder andere in Europa en India en krijgt uiteraard coaching en de benodigde Salesforce.com trainingen.

• afhandelen van gebruikersvragen;
• oplossen van functionele en technische incidenten;
• beoordelen van wijzigingsverzoeken en deze vertalen naar functionaliteiten binnen de applicatie;
• ontwikkelen, testen, implementeren en documenteren van wijzigingen in diverse omgevingen.

De menselijke ervaring naar een hoger niveau tillen. Dat is de kern van wat wij hier doen. Het is ingebed in alles wat wij doen voor onze mensen en de prestaties die wij onze cliënten bieden. Onze mensen hebben unieke kwaliteiten als het gaat om creatief denken, ontwerpen, publiciteit en branding, strategie, platforms en oplossingen. Samen bieden wij volledig geïntegreerde, baanbrekende oplossingen voor cliënten - van CEO’s tot Chief Digital Officers. Ongeacht bij welk van onze diverse, wereldwijd erkende sub-brands of talentvolle teams je terechtkomt, je wordt onderdeel van een gezamenlijke en snelgroeiende portfolio.

• een werkstudentschap voor minimaal 16 uur per week;
• een laptop die altijd en overal met internet verbonden kan worden;
• een reiskostenvergoeding indien je niet in het bezit bent van een studenten-OV;
• een  waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• flexibele werktijden;
• een goede pensioenregeling;
• de mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Je bent een analytische, klantgerichte student met programmeerkennis. Op dit moment zit je in het 3e jaar van je bachelor of je master (zoals Business & ICT, Informatiekunde, Informatica, Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde of Econometrie). Je houding is professioneel en bent in staat om zorgvuldig en gestructureerd te werken. Verder heb je voor de functie van Werkstudent Salesforce.com:

• een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• bij voorkeur kennis van Java of verwante talen;
• bij voorkeur enige ervaring met CRM- of HRM-oplossingen binnen het SaaS domein (bijvoorbeeld Salesforce.com, Workday of SuccessFactors);
• een sterke drive in het analyseren van mogelijke issues.

Jouw sollicitatie op deze functie kun je op elk gewenst moment indienen via onderstaande knop.
Bij Deloitte staan we open voor  die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.