Tijdelijk parttime Klantenservice Medewerker gezocht in Schoonhoven

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een gemeente in Nederland die pas sinds 2015 is erkend als gemeente. Het is een samenvoeging van verschillende gemeenten in de buurt van Gouda. Deze opdrachtgever is op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Binnenkort zal er een nieuw meldsysteem gelanceerd worden binnen de gemeente. Om deze lancering goed te laten verlopen, zijn ze op zoek naar iemand ter ondersteuning. Als klantenservice medewerker zal jij hét aanspreekpunt zijn voor burgers en collega's. Jij zal de meldingen in behandeling nemen en administratieve ondersteuning bieden aan het team.

Wat je precies zal gaan doen, is het volgende:

• Ontvangen, registreren en behandelen van meldingen en klachten;
• Zorgen dat de meldingen conform het gemeentelijk protocol worden afgehandeld;
• Meldingen checken in het veld, als dit nodig is;
• Doorverwijzen van klachten en vragen als die vakinhoudelijk complexer zijn;
• Beantwoorden van vragen van onder andere bewoners, bedrijven en collega's;
• Ondersteunen van het team met betrekking tot administratieve taken.

Wat wij bieden

• Een vierdaagse werkweek van 4 x 6 uur (3 x 8 is ook mogelijk);
• Een tijdelijke functie tot en met september;
• Een veelzijdige functie;
• Een leuke toevoeging aan je cv;
• Een kans mee te werken aan een mooi project!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Schoonhoven

Dienstverbanden

Parttime (overdag)