Online Support medewerker vacature bij StudentenWerk in Hoofddorp

Beschrijving

Bij StudentenWerk vinden wij hard werken belangrijk. Maar er is ook volop ruimte voor gezelligheid. Als Online Support medewerker ben jij vanuit Hoofddorp medeverantwoordelijk voor het beheer van en communicatie over de verschillende websites. Dit zijn er momenteel meer dan 20. Het betreft een afwisselende functie, waarin jij zowel je collega's als externe bezoekers en gebruikers helpt en ondersteunt.
Je behandelt hierbij mondeling en schriftelijk binnenkomende mails, problemen, suggesties en klachten met betrekking tot al onze websites. Zeer belangrijk is dat je het leuk vindt om mensen te helpen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
Jouw team is namelijk hèt aanspreekpunt voor interne medewerkers, uitzendkrachten en klanten, voor alles dat over onze websites en applicaties gaat!

Wij bieden een afwisselende en leerzame functie, en verder:

• Werken met een jong team van professionals dat staat te popelen om je in te werken; 
  
• Een marktconform salaris op basis van een vast contract, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
• De  mogelijkheid om goede werkervaring op te doen en waar tijdens een goed verzorgde lunch ook ruimte is voor Wii, tafelvoetbal en heerlijke koffie.
  

Als Online support medewerker houd jij je bezig met:

• Het beantwoorden, doorzetten en oplossen van vragen en klachten over al onze systemen en websites; 
• Het ondersteunen van collega's vanuit heel Nederland (25 vestigingen); 
• Het uitvoeren van interne controles;
• Het testen van onze websites en applicaties en signaleren en het rapporteren van mogelijke knelpunten. 

Jij bent onze ideale kandidaat indien jij o.a.:

• Beschikt over een recentelijk afgeronde MBO opleiding of op het punt staat om deze af te ronden;
• Beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden, assertief en een echte doorzetter bent;
• Affiniteit en interesse hebt met online systemen, websites en applicaties;
• Zeer dienstverlenend bent en per direct tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar bent;
• Perfect de Nederlandse taal in woord en geschrift beheerst.

Herken jij jezelf volledig in bovenstaande omschrijving?

Dan zijn wij op zoek naar jou en ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief. Deze kan je mailen naar L.zaagmans@​studentenwerk.​nl of solliciteer direct op deze pagina. Heb je vragen? Neem dan contact op met Luis Zaagmans via bovenstaand email-adres.
Kijk voor een verdere indruk over onze organisatie en onze voorwaarden ook op www.​werkenbijstudentenwerk.​nl.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Hoofddorp

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)