Franstalige gezocht als klantenservice medewerker Food bij PostNL in Hoofddorp

Êtes-vous le nouveau collègue français? Spreek jij Nederlands én Frans en wil je deze twee talen ook beide gebruiken tijdens je werk? Weet jij voor elke klant de passende oplossing te bedenken? Ben jij super in het schakelen tussen systemen en word jij blij van een tevreden klant? Ga dan voor de functie Food klantenservice medewerker bij PostNL in Hoofddorp! Benieuwd naar wat je gaat doen? Lees snel verder!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 12,33
  • De werktijden zijn flexibel, wel zal je meerdere avonden aan het werk zijn
  • Je krijgt een leuke job voor minimaal 16 uur
  • Je krijgt een mooie uitdaging voor langere tijd
  • Je werkt in een gezellig en hecht team
  • Je geeft je cv een boost door dit toonaangevende bedrijf eraan toe te voegen!

Wat ga je doen?

Joepie, de Food box besteld door jouw klant komt toch nog op tijd! Gelukkig maar, want ze had net zo'n leuk plan bedacht voor het avondeten. Klant gelukkig; jij ook weer blij. Snel ga je verder met de lopende zaken die nog in de e-mailbox staan en richt je je op de volgende klant die tegen een probleem aanloopt.

Voor de afdeling Food van PostNL zijn wij op zoek naar een Franstalige alleskunner voor de klantenservice, wie de klanten op passende wijze helpt. Je hebt hier contact met Franstalige, maar ook Nederlandse klanten. Hebben zij vragen of klachten over hun orders? Dan zorg jij er persoonlijk voor dat deze vragen en klachten behandeld worden en bedenk je een passende oplossing.

 

Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor de klant. Ook collega’s kunnen bij jou aankloppen voor vragen. Zo hebben wij in België verschillende chauffeurs wie geen Nederlands spreken. Handig dat jij wél Frans spreekt! Jij helpt hen met vragen over hun rit, zodat de planning op tijd af is en alle Food boxen bij de klanten zijn.

 

Het team bij de Food afdeling van PostNL is een klein team, waar je met je gezellige collega's samen voor één doel gaat; blije klanten! Ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaar (vooral in de avonduren 15:30 - 23:00) en ben je per direct op zoek naar de volgende stap in je klantenservice-carrière? Solliciteer meteen!

 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; , maar hoger mag ook!
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • Je bent flexibel, een teamplayer en representatief
  • Je kunt snel schakelen en bent een echte problem solver
  • Vous parlez français!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van Franstalige en Nederlandstalige klanten van PostNL Food
Gepubliceerd op
16-11-2018

Hoofddorp | Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Milou Kohlmann

Recruiter

Milou Kohlmann, bereikbaar op tel. 020-2617708 of 06-22532890

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.