Frontoffice medewerker (€13,85 p/u) gezocht voor TKP Pensioen in Groningen

Leergierig, een echte teamplayer en minimaal 32 uur p/w beschikbaar? Lees dan snel verder! Per 4 november zoeken wij namelijk frontoffice medewerkers voor TKP Pensioen in Groningen. Benieuwd wat je precies gaat doen? Check snel de vacature.

Wat ga je doen?

Je gaat als frontoffice medewerker aan de slag bij één van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland, TKP Pensioen. Je kunt je voorstellen dat er veel mensen zijn met vragen over hun pensioen. Jij krijgt deze vragen binnen via de mail, per post of telefonisch. Wat zijn de gevolgen voor mijn pensioen bij een echtscheiding? Verandert er iets als ik ga samenwonen? Of: wat moet een werkgever regelen wanneer er een nieuwe medewerker in dienst komt?

Klanten worden niet doorverbonden, want jij neemt eigenaarschap en zorgt dat er een antwoord op de vraag komt. Jij schrikt dan ook niet van deze verantwoordelijkheid. Verder heb je een erg vrije rol. Afhandeltijden en antwoorden die al vastliggen komen hier niet voor. Samen met je collega's zorg jij er namelijk voor dat elke klant een op maat gemaakt antwoord krijgt.

Alle werkdagen worden opgeknipt in twee gedeeltes; een ochtend telefoondienst en een middag administratieve werkzaamheden of natuurlijk juist andersom. Naast dat je vragen per telefoon beantwoordt doe je dit ook door brieven op te stellen en mailtjes te beantwoorden. 

Training
Pensioen is complex, dat snappen we. Natuurlijk word je niet in het diepe gegooid. In de eerste 4 weken word je dan ook samen met een aantal andere nieuwe collega's klaargestoomd voor de functie. Een groot deel leer je on the job van je buddy. Nog meer inhoudelijke kennis? Je krijgt ook de kans om de basisopleiding pensioenen te volgen!

Zie jij jezelf al helemaal als de nieuwe frontoffice medewerker en heb jij ervaring met klantcontact? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een mooi uurloon van € 13,85;
  • Ook al kom je op de fiets; elke gewerkte dag ontvang je een reiskostenvergoeding;
  • De kans om de basisopleiding pensioen, SPO, te volgen;
  • Werken met de leukste collega’s waarbij de leukste uitjes (bedrijfsbezoeken, pubquizzen en borrels) worden georganiseerd;
  • Een goede toevoeging aan je cv!

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je bent vanaf 4 november minstens 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel, enthousiast en toont initiatief;
  • Je kunt goed werken met systemen en het officepakket.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

In week 40 zal er een bijeenkomst bij TKP plaatsvinden. Tijdens deze bijeenkomst wordt er meer over de functie en het bedrijf verteld. Zo weet jij zeker dat je voor de juiste baan kiest! Nog steeds zo enthousiast? Dan volgt er een paar dagen later een sollicitatiegesprek waarna je meteen hoort of je bent aangenomen. De startdatum van de functie zal 4 november zijn.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,85 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk van een goede afhandeling van de klantvragen.
Gepubliceerd op
12-09-2019
Solliciteer direct
Pauline Kroezen

Recruiter

Pauline Kroezen, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-83377968

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.