Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Medewerker Service & Klantsupport Verzekeringen in Heerlen

Heerlen | Limburg | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit | MBO

Ben jij dé Medewerker Service & Klantsupport met een intrinsieke drive om klanten optimaal van dienst te zijn? Ben jij het visitekaartje van deze inkomensverzekeraar? Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende baan? Dan is dit jouw vacature!

Functieomschrijving

Namens dé inkomensspecialist in Heerlen zijn wij op zoek naar Medewerkers Service & Klantsupport.
Als Medewerker Service & Klantsupport ben je hét visitekaartje van deze inkomensverzekeraar. Je krijgt de verantwoordelijkheid om de klanten snel en vakkundig te informeren. Je behandelt en verwerkt inhoudelijke of financiële uitvragen, verzoeken en klachten. Via de telefoon, mail of chat draag je bij aan een optimaal klantcontact. Je bent samen met jouw collega's verantwoordelijk voor uitstekend klantcontact én de werkzaamheden die daaruit voortkomen. Je luistert en communiceert goed waardoor je in staat bent te achterhalen wat de klant nodig heeft. Daarnaast speel je een belangrijke tot de continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. 

Als Medewerker Service & Klantsupport beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift. Je bent een multitasker pur sang en schakelt moeiteloos tussen meerdere contacten, kennis en systemen. Je bent klant- en resultaatgericht. Je neemt initiatief, bent enthousiast en inlevend (en draagt dit ook uit) en bent daarnaast flexibel in je werkhouding. 
Het is van groot belang dat jij deze functie voor langere tijd wilt beoefenen en je binnen deze functie verder wil ontwikkelen. Het betreft een functie voor 38 uur per week.

Ben jij die klantgerichte medewerker waar wij naar op zoek zijn? Voelt men zich door jou gehoord en word jij enthousiast van bovenstaand functieprofiel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer direct!

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van €14,52 bruto per uur;
  • Je werkt in een uitdagende omgeving;
  • Je doet ervaring op in de financiële dienstverlening;
  • Je boost jouw cv met deze werkervaring;
  • Je werkt in een gezellig team;
  • Je krijgt de kans jezelf breed te ontwikkelen.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent in het bezit van een WFT basis
  • Je bent fulltime (38 uur per week) inzetbaar
  • Minimaal 2 jaar relevante ervaring met klanten in financiële omgeving
  • Ervaring in klantcontact (telefonie, mail en chat)
  • Aantoonbare kennis en ervaring met Office-pakket
  • Je bent klant- en kwaliteitsgericht

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Heerlen
Werkuren per week
38 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,52 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van eerste klantenvragen rondom inkomensverzekeringen

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Medewerker Service & Klantsupport Verzekeringen in Heerlen

Ben jij dé Medewerker Service & Klantsupport met een intrinsieke drive om klanten optimaal van dienst te zijn? Ben jij het visitekaartje van deze i...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.