Per direct Adviseur Dagelijkse Bankzaken gezocht voor ABN AMRO in Roosendaal

Wat ga je doen?

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken adviseer je face to face zowel particuliere als zakelijke klanten over standaardproducten en diensten. Lenen, sparen, verzekeren en betalen zullen de meest voorkomende producten zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt in de bankhal voor de klant en speelt efficiënt en effectief in op de wensen en mogelijkheden, om uiteindelijk het juiste product te kunnen verkopen. De behoefte van de klant is altijd leidend, waardoor geen één gesprek hetzelfde zal zijn. Daarnaast is het belangrijk dat je klanten stimuleert voor herhaaldelijk koopgedrag en bevorder je klanten om gebruik te maken van de ABN AMRO producten. Indien jij niet bevoegd bent om de klant verder te helpen, is het aan jou om de klant te begeleiden naar de juiste specialist voor de complexere dienstverlening. Op deze manier gaat de klant altijd geholpen de deur uit, wat bijdraagt aan het streven om altijd de beste klantervaring te bieden. De klant is immers de ambassadeur van ABN AMRO!

Flexibiliteit is in de functie als Adviseur Dagelijkse Bankzaken erg belangrijk. Je wordt ingezet waar de klant de dienstverlening nodig heeft. Dit betekent dat je zowel face-to-face als telefonisch de klant te woord staat. Je maakt hierbij gebruik van verschillende kanalen zoals telefoon, social media, e-mail en chat. Belangrijk is dat alle werkzaamheden conform de vastgestelde procedures, richtlijnen en meetbare prestatie- indicatoren worden afgehandeld. Ook ben je verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden. Zo beoordeel je of opdrachtformulieren en overige vereiste documenten inhoudelijk voldoen aan eisen die gelden voor een juiste uitvoering.

Kortom, ben je toe aan afwisselende functie waarbij je continue uitgedaagd wordt om het beste uit jezelf te halen en de klant de optimale dienstverlening te bieden? Dan is deze baan echt iets voor jou! Solliciteer direct!

Wat wij bieden

• Ervaring in de financiële branche;
• Een startsalaris van €12,08 bruto per uur
• Een baan voor langere tijd, waarin je veel kunt leren;
• Volledige reiskostenvergoeding tot 40 kilometer enkele reis;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van een uitgebreide training on the job;
• De mogelijkheid tot het behalen van de certificaten WFT Basis, WFT Schade & WFT Consumptief Krediet;
• Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Roosendaal

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)