Ga aan de slag als klantenservice medewerker plus in Amsterdam

Sta jij altijd klaar om mensen te helpen? Heb jij ervaring in klantenservice? En werk jij graag voor meer dan 700 bedrijven tegelijk? Dan is deze uitdaging wat voor jou!

Wat wij bieden:

  • Een functie voor de langere termijn;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • Een flexibele parttime baan voor 16 tot 30 uur per week;
  • Veel ontwikkelings-- en trainingsmogelijkheden;
  • Een mooi salaris van €10,60 bruto per uur;
  • Een goede toeslagenregeling!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contact van de klant. Je behandelt veel verschillende telefoontjes die betrekking hebben op meerdere organisaties. Van het inschatten van complicaties na een operatie tot storingen tot het aansturen van monteurs tot zelfs het helpen van mensen in nood! Geen dag of zelfs uur is hetzelfde! Je wordt ondersteund door een script met instructies over hoe te handelen, met als doel de klant op de juiste manier te helpen! 

Waar ga je dat doen?

De organisatie waar je aan de slag gaat is gevestigd in Amsterdam en zet zich in als een klantenservice organisatie van hoge kwaliteit! Zij staan voor continuïteit, moderne technologie en professioneel contact. Dit heeft ervoor gezorgd dat zij momenteel voor meer dan 700 klanten de klantenservice vertegenwoordigen.

Wat is belangrijk?

Omdat de klanten zo verschillend zijn en de hulpvragen zo divers is het belangrijk dat je minstens 1 jaar eerder gewerkt hebt op een klantenservice-afdeling. Daarbij duren de diensten 6 uur. Door de relatief korte diensten is het van belang dat je flexibel inzetbaar bent, met name tijdens de piekuren tussen 16:00 en 00:00 en in het weekend.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minsten 1 jaar ervaring met telefonisch klantencontact;
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands en Engels;
  • Niet snel afgeleid en snel kunnen schakelen;
  • Fulltime beschikbaar voor een tweeweekse training;
  • Goede computer- en systeemvaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 30
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Inbound klantenservice
Gepubliceerd op
05-12-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ewoud Herling

Recruiter

Ewoud Herling, bereikbaar op tel. 0612396298 of 020 584 0660

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.