Helaas, deze vacature is niet actief.

Bijbaan supportmedewerker: afwisselende functie bij jong bedrijf in Utrecht

Zie jij een uitdaging in het oplossen van verschillende problemen die onze klanten kunnen hebben? We zoeken een (semi-)technische starter met sterke communicatieve vaardigheden. We bieden een uitdagende en afwisselende baan waarin je snel kunt ontwikkelen. Dé positie om een vliegende start te maken bij onze organisatie! Problemen waarmee je mee te maken krijgt lopen uiteen van een camera of microfoon die niet werkt tot het verzamelen en analyseren van deelnemersdata voor een grote klant. Dit is geen eenvoudige supportbaan waar je protocollen opdreunt, maar een uitdagende rol met veel verschillende en ook complexe problemen!

Wat ga je doen?

Je gaat je onder andere bezighouden met:

  • Support via chat / e-mail / telefoon en indien nodig op locatie
  • Rapportage- en analysevraagstukken
  • Onderzoeken en oplossen van problemen
  • Documentatie schrijven en bijwerken
Binnen TrainTool zul je nauw samenwerken met projectmanagers en software-ontwikkelaars. Jij bent een belangrijke spin in het web. Je werkt met jonge mensen in een informele sfeer. We hebben een meer dan gemiddeld aantal vakantiedagen en we hebben een hele fijne lunch op kantoor!

Wat wij bieden

  • Een leuk jong team met een informele sfeer.
  • Goede arbeidsvoorwaarden.
  • Veel verantwoordelijkheid, afwisseling en leren.
  • Onbeperkt gebruik maken van onze trainingen.
  • Leuke locatie in Utrecht.

Wat wij vragen:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je vind het leuk om problemen te analyseren en op te lossen.
  • Affiniteit en handigheid met software en internet. Misschien wel eens een eenvoudige website gemaakt of altijd vrienden of familie geholpen met computerproblemen
  • Behulpzaam en gemotiveerd; Niet te stoppen totdat een probleem écht is opgelost
  • Ervaring met videoconferencing, zoals Skype, Facetime, Google Hangouts, etc. is een pré

Solliciteren

Denk je dat deze baan misschien bij jou past? Solliciteer direct!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Utrecht | Callcenter vacatures | Ict vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures webcare medewerker | Vacatures software developer | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.