Begin 23 september als parttime klantenservice medewerker bij DHL Parcel in Arnhem

Geduld is jouw tweede naam en jij haalt er energie uit om ontevreden klanten weer tevreden te maken. Je bent op zoek naar een flexibele bijbaan. Zoek niet verder, dit is de ideale baan voor je!

Wat ga je doen?

Morgenavond heb je een verjaardag en je bent vergeten een cadeau te halen, oeps! Je bestelt nog snel wat en gelukkig levert DHL de volgende dag al thuis! Door jouw volle agenda mis je net de bezorger en bel je daarom naar de klantenservice van DHL. Is er nog een manier om je pakketje op tijd te krijgen? Je hebt geluk: het pakketje kan je om de hoek ophalen bij een servicepoint. Lijkt het jou ook wat om klanten te helpen in dit soort situaties?

Op de klantenservice van DHL beantwoord jij telefonisch uiteenlopende vragen. Elke klant is weer een nieuwe uitdaging. Omdat jij je goed kan inleven en net dat extra stapje zet door mee te denken, zal de klant volgende keer weer voor DHL kiezen.

Om goed ingewerkt aan de slag te gaan, volg je een betaalde fulltime trainingsweek.

Uren
Je werkt tussen de 24 en 32 uur, dit zal afhankelijk van de drukte bij DHL zijn.
Beschikbaarheid opgeven is niet nodig. Het is belangrijk dat je 6 dagen per week beschikbaar bent. Gelukkig plant DHL 5 weken vooruit waardoor je tijdig je rooster weet en je je overige bezigheden kan inplannen.

Startdata en training

  • Week 39: start op maandag 23 september
  • Week 43: start op maandag 21 oktober

Na de training kun je lekker aan de slag! 

Openingstijden en beschikbaarheid
De klantenservice van DHL is op dit moment geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 14:00 uur. Binnen deze tijden word jij flexibel tussen de 24 en 32 uur ingeroosterd. 

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €11,61 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Bij goed functioneren ga je na 12 weken omhoog naar €12,42 bruto per uur;
  • Een extra toeslag als je in de avond werkt of op zaterdag;
  • Een zeer uitgebreid inwerktraject en constante coaching;
  • Een gezellig, informeel en vrolijk team van collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt werkervaring in klantcontact (pre);
  • Je hebt de komende periode geen vakanties gepland staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,61 en €12,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantencontact
Gepubliceerd op
18-08-2019
Solliciteer direct
Julian Van den Bosch

Recruiter

Julian Van den Bosch, bereikbaar op tel. 030 2924300 of 06 30552982

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.