Solliciteer direct!

Begin vanaf juli voor 12 tot 20 uur als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Arnhem | Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij parttime beschikbaar en wil je jouw tijd graag besteden aan een leerzame en goedbetaalde baan? Ben jij flexibel en spring je graag bij op momenten dat DHL je het hardst nodig heeft? Word dan onderdeel van onze YoungCapital Flexpool!

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar communicatief sterke en flexibele werknemers om de klantenservice van DHL Arnhem te versterken. DHL is een postorderbedrijf die post en pakketten versturen over heel de wereld! Als klantenservice medewerker leer je klanten professioneel te woord staan én krijg je een training en coaching om jouw gespreksvaardigheden naar een hoger niveau te tillen.

In deze functie beantwoord jij telefonisch vragen van (potentiële) klanten van DHL. Door alle verschillende vragen over boekingen, afhaalopdrachten en bezorgingen zal jij je geen moment vervelen en is elke klant weer een nieuwe uitdaging. Mede dankzij jouw inlevingsvermogen en het meedenken, zal de klant volgende keer weer voor DHL kiezen.

Als onderdeel van de Flexpool van YoungCapital zorg jij samen met je collega’s dat de diensten elke week worden vervuld. De diensten van de Flexpool variëren van minimaal 4 tot maximaal 8 uur per dag. Is jouw ochtend al gevuld, maar steek je later op de dag graag nog de handen uit de mouwen? Dat is dan geen probleem!

Startdata en trainingsweken:

DHL biedt een verplichte training aan zodat je van A tot Z weet hoe je de klanten kan gaan helpen. De training is fulltime, van maandag t/m vrijdag. Heb je jouw vakantie voor de zomer al geboekt? Geen paniek, er zijn drie startdata!

Startdata: 

  • 1e optie: 9 juli t/m 13 juli
  • 2e optie: 23 juli t/m 27 juli
  • 3e optie: 30 juli t/m 3 augustus

Belangrijke voorwaarden en praktische zaken

  • Je geeft zelf wekelijks je beschikbaarheid van minimaal 26 uur door, waaronder 2 dagen tot 19.00 uur;
  • Afhankelijk van de drukte bij DHL word je flexibel ingeroosterd tussen de 12 en 20 uur;
  • De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 14.00 uur.

 

Wat wij bieden

  • Een super goed salaris van €11,38 - €12,17 bruto per uur!
  • Een extra toeslag als Je in de avond werkt of op zaterdag;
  • Een zeer uitgebreid inwerktraject en constante coaching;
  • Een gezellig, informeel en vrolijk team van collega’s.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;
  • Je bent woonachtig in Arnhem of omgeving;
  • Werkervaring als klantenservice medewerker is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
12 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klantencontact
Gepubliceerd op
25-05-2018
User avatar

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.