Fulltime Duitstalige customer service agent gezocht in Enschede

Kun jij de Duitse taal perfect spreken en schrijven? En ben je op zoek naar een fulltime klantenservice baan? Ga dan aan de slag als fulltime Duitstalige customer service agent voor een online platform in Enschede. Aan jou de taak om online bestellingen in de gaten te houden en in goede banen te leiden.

Wat wij bieden:

  • Een baan voor 32-40 uur per week;
  • Een brutomaandsalaris van € 2.010,- (o.b.v. 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Maaltijdvergoeding als je op zondag werkt;
  • Training on the job;
  • Goed bereikbare locatie (ook vanuit Duitsland).

Wat ga je doen?

Als fulltime customer service agent werk je voor de Duitse tak van een bekend online platform voor food bestellingen. Het is niet zomaar een klantenservice baan. Want naast dat je per mail klanten helpt met vragen of klachten en advies geeft, houd je ook alle online bestellingen in de gaten.

 

Hoe werkt dat dan? Zodra er een bestelling op de website gedaan is, keur je deze goed in het systeem. Is de bestelling niet helemaal goed doorgekomen? Dan bel je het Duitse restaurant op waarvoor de bestelling bedoeld is en geef je de bestelling door. Is de bestelling misgegaan, maar is er toch geld van de rekening van de klant afgehaald? Dan zorg jij ervoor dat dit wordt teruggestort. Al je werk doe je in het Duits. Daarom is het belangrijk dat je Duitse taal perfect onder de knie hebt.

 

Werktijden en -dagen

De klantenservice is van maandag tot en met zondag van de ochtend tot in de avond open. Als customer service agent werk je 32-40 uur per week verschillende diensten. Het is dus van belang dat je flexibel inzetbaar bent.

 

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Je hebt ervaring in soortgelijke baan;
  • Je spreekt en schrijft de Duitse taal perfect;
  • Je bent klantgericht en denkt servicegericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2010 per maand
Verantwoordelijk voor
B2B en B2C klanten informeren, bestellingen controleren en nabellen
Gepubliceerd op
19-10-2018

Enschede | Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Naniek Lenderink

Recruiter

Naniek Lenderink, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 06-12038061

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.