Enthousiaste social media klantenservice medewerker gezocht in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als medewerker social media ben je continu offline en online in gesprek met onder andere klanten en collega's. Je beantwoordt vragen en signaleert kansen en problemen. Je hebt overzicht, je weet wat er speelt bij de klant en binnen het bedrijf. Je bent pro-actief en een echte probleemoplosser. Jouw hoofdverantwoordelijkheden zijn:

- Reactie geven op deze vragen, klachten en opmerkingen zowel re-actief als pro-actief;

- Oplossen van 2^e en 3^e lijn incidenten en problemen;

- Onderhouden en opvolgen van contact met dealers waarvoor jij het aanspreekpunt bent;

- Verbeteren van processen om zo overall beter resultaat te behalen.

Je gaat werken op een gezellige afdeling binnen een klein team waarin hard werken, enthousiasme en inspanning hand in hand gaan. Vanaf de afdeling kun je snel schakelen met IT, waardoor je efficiënt kunt werken. De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Ben jij het social media talent die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

• Een fulltime baan van 32 of 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot thuiswerken met laptop en telefoon van de zaak;
• Werken in een klein gezellig team;
• Veel eigen verantwoordelijkheden;
• Een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde zal zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)