Heb jij ook wel eens gehad dat je moet wachten op je nieuwe internet bestelling en dat je pakketje maar niet aankomt? Boos bel je op met de klantenservice van PostNL en dan wil je goed geholpen worden! Maar word je dat ook? Als het aan jou ligt vanaf nu wel! PostNL België is per direct op zoek naar vriendelijke klantenservicemedewerkers die hun team voor het kantoor in Breda komen versterken!
Voor PostNL handel je telefoongesprekken af voor consumenten uit België. Consumenten bellen om informatie in te winnen en/of een klacht in te dienen. De informatie waar een consument om vraagt kan uiteenlopend zijn, bijvoorbeeld de status van een verzending van een pakket, de kosten van het verzenden van een pakket naar het buitenland, de openingstijden van een servicepunt van PostNL of een online dienst van PostNL. Daarnaast kan de consument bellen om een klacht in te dienen over bijvoorbeeld een verzending die niet goed is gegaan, een beschadiging of een vermissing van een pakket.
Jij bent de reddende engel die alle klanten vriendelijk te woord staat en je uiterste best doet voor hen.
Trainingen & werktijden
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00-17:00.
Je bent 24 uur tot 32 uur per week beschikbaar.
Voor je start met werken volg je een training. Dit is een vierdaagse training van 9:00 tot 17:00.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.