Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Customer success medewerker gezocht voor sportieve software startup in Amsterdam

Wij zijn op zoek naar een getalenteerde Communicatie & Customer Succes medewerker die zin heeft in een uitdaging! Wil jij werken bij een snelgroeiende startup in hartje Amsterdam waar je jezelf snel kan ontwikkelen en de mogelijkheid krijgt veel verantwoordelijkheid te dragen? Ben jij een communicatief sterk, pro-actief en service gericht? Voel jij je thuis in een commerciële omgeving en wil jij een bijdrage leveren aan onze ambitie om marktleider te worden in de fitness & health?

Wat ga je doen?

Fitmanager is een innovatief online software systeem voor ondernemers in de fitness & health. Wij leveren een compleet software systeem inclusief apps voor ledenadministratie, planning en registratie, online betalen, financiën, communicatie en marketing. De missie van Fitmanager is om ervoor te zorgen dat door middel van technologie een gezonde lifestyle voor iedereen toegankelijk is, en er geen reden kan bestaan om niet genoeg te bewegen.

Functieomschrijving & werkzaamheden

In de functie van Customer Succes & Support medewerker ben jij primair verantwoordelijk voor het tijdig en naar alle tevredenheid afhandelen van klantvragen die telefonisch, per email of via ons ticket-systeem binnen komen. Naast vragen beantwoorden, zul je ook nieuwe features testen en helpteksten opstellen waarin je uitlegt hoe men Fitmanager optimaal kan gebruiken. Je verzamelt voorbeelden bij bestaande klanten, en zorgt voor regelmatige tips en updates.

Wat wij bieden

  • Een flexibele (bij)baan van 16 tot 36 uur per week
  • Zoveel verantwoordelijkheid als je wilt (en kunt) nemen
  • Inspirerende en getalenteerde teamgenoten
  • Een geweldig kantoor in het centrum van Amsterdam
  • Omgeving waarin je je snel kan ontwikkelen
  • Platte organisatie waarin jij veel verantwoordelijkheden en vrijheid krijgt
  • Marktconform salaris

Wat wij vragen:

  • Je hebt een HBO opleiding, of bent die aan het volgen
  • Je bent een starter en hebt tussen de 0 en 2 jaar werkervaring. Ervaring bij een SAAS-leverancier, ervaring met ticketsystemen (zoals Zendesk) en/of ervaring met fitness en health is een pre.
  • Ondernemend: je denkt altijd een stap vooruit en je bent pro-actief.
  • Enthousiast: je bent positief en straalt energie uit.
  • Communicatief: je bent schriftelijk en mondeling zeer sterk.
  • Team player: je werkt het liefst samen in een team.
  • Fanatiek: je haalt er plezier uit om topprestaties te leveren.
  • Avonturier: je werkt het liefst bij een snel veranderende startup met veel uitdagingen en mogelijkheden.
Wat we verwachten
  • Je hebt een flexibele instelling.
  • Je kan creatieve oplossingen bedenken om mensen snel op weg te helpen.
  • Je houdt overzicht ook als het even wat drukker is.
  • Je reageert persoonlijk en proactief op vragen en wensen van onze klanten.
  • Je bent ook kritisch over je werkwijze en gebruiksvriendelijkheid, en dit helpt verbeteren
  • Samen met het gehele team werk je graag aan een 100% klanttevredenheid.

    • Solliciteren

    De werktijden zijn:

    - minimaal een dagdeel op vrijdag en woensdag
    - mogelijkheid tot extra werken op afspraak

    Herken jij je in dit profiel? Reageer dan snel met een motivatie en je CV.

    Extra informatie

    Status
    Inactief
    Opleidingsniveaus
    HBO, Universiteit
    Plaats
    Amsterdam
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Stage

    Amsterdam | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures communicatiemedewerker | Vacatures marketing medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Stage | HBO | Universiteit

    We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

    StudentJob.nl is onderdeel van YoungCapital • © 2023 • KvK nr: 34330199 • Algemene voorwaarden • Privacyverklaring • Contact • YoungCapital score 4.3 - 3366 reviews