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Kundenservice (Deutsch/German) in Voll-/Teilzeit für das Projekt Adidas GLITCH in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Bist Du sprachgewandt, sportinteressiert und dynamisch? Bist Du noch auf der Suche nach dem idealen Job? Wir suchen motivierte Kundenberater (m/w) für unseren Kunden Cygnific im Projekt adidas GLITCH. Klingt das interessant für Dich? Dann lies schnell weiter!

Funktion

Als begeisterter Markenbotschafter bist du der Hauptansprechpartner für die deutschen Kunden für einen neuen Fußballschuh von Adidas. Dieser Schuh ist nur mit Hilfe einer App zu kaufen und wird individualisiert an jeden Kunden angepasst. Über die GLITCH App wirst du unseren Kunden assistieren und so für ein unvergessliches Fußballschuh-Erlebnis sorgen.

Deine Aufgaben:

  • Du hilfst und unterstützt unsere Kunden mit Hilfe der App im Live-Chat und per E-Mail
  • Du trägst motiviert zu einem großartigen Kundenerlebnis bei
  • Nach dem Kundenkontakt aktualisierst Du die Datenbank
  • Du bearbeitest Kundenanfragen in einer kreativen und originellen Weise
  • Zusammen mit den Team Leads suchst Du nach Verbesserungsmöglichkeiten um das Servicelevel zu steigern
  • Du bietest den besten Customer Service

Was wir bieten

  • Ein Training indem Dir alles vermittelt wird was Du wissen musst
  • Arbeit in einem internationalen Team
  • Exzellente Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Teilzeit ist möglich (11€ pro Stunde)
  • Attraktive Vergütung (1910 €)
  • Ein unbefristeter Vertrag ist möglich

Was wir erwarten

  • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich
  • Deutschmuttersprachler mit sehr guten schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse mit sehr guten schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten
  • Keine Erfahrungen erforderlich
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist serviceorientiert
  • Interesse am Fußball oder an Sportaktivitäten ist von Vorteil
  • Du bist stressresistent und belastbar

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Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
Verantwortlich für
Du hilfst und unterstützt unsere Kunden mit Hilfe der App im Live-Chat
Veröffentlicht am
23-05-2018
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