Helaas, deze vacature is niet actief.

Tijdelijk klantenservice medewerker bij BAM Wonen in Amsterdam

Ben jij voor de komende zes maanden op zoek naar een uitdagende baan? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor BAM in Amsterdam. Jij bent iemand die graag telefoneert en het leuk vindt om mensen zo goed mogelijk te helpen! Daarnaast heb jij affiniteit met de bouw en heb je in een bouwtechnische omgeving gewerkt? Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

BAM Wonen is een bouwbedrijf dat in heel Nederland actief is bij grote bouwprojecten. Jij kan per direct starten.  Met deze toffe baan kom te werken op een gezellige afdeling gericht op speciale bouwprojecten.

Hoe ziet je dag eruit?

  • Je bent het visitekaartje van de organisatie en het doel van jouw functie is het zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid
  • Scannen van klachtenformulieren van afgehandelde klachten welke vervolgens moeten worden toegevoegd aan het juiste woningarchief
  • Je neemt klachten en serviceverzoeken aan (telefonisch of per mail) en onderneemt actie om deze op te lossen. 
  • Registreren, verwerken en afhandelen van verzoeken in het klachtenbeheerssysteem KMIS
  • Je bewaakt de voortgang van de afhandeling ervan. Na afhandeling verzorg je het gereed melden van de klacht aan koper/bewoner/opdrachtgever en voor zover van toepassing bij het GIW/SWK.
  • Je weet wanneer er contractmatig diensten verrekend moeten worden en brengt dit op correcte wijze over aan de klant
  • Verantwoordelijk voor de nazorg

Wat wij bieden:

  • Je komt te werken bij een groot internationaal bouwbedrijf met een leuke en informele werksfeer.
  • Een salaris vanaf €2.079,- bruto per maand;
  • Een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden met kans op verlening;
  • Je bent onderdeel van een gemotiveerd en enthousiast team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Affiniteit met bouw/bouwbedrijf is een pre;
  • Altijd beschikbaar op de vrijdagen;
  • Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.