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Karrierestart im Customer Service (Deutsch/German) im Bereich Social Media/Apps in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Hast Du Interesse an Apps und Social Media? Bist Du proaktiv und traust Dich neue Wege zu beschreiten? Bist Du außerdem serviceorientiert und hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Kunde ist eine internationale Bank und ist in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden tätig.

Funktion

Unsere App bietet die Lösung für die finanziellen Angelegenheiten in größeren Gruppen. Ob im Urlaub oder bei einem Abendessen, mit der App weiß jeder wie viel er wem schuldet. Sie erleichtert das Teilen von Kosten zwischen Freunden und Bekannten. Erfahrung in der IT ist jedoch absolut kein Muss. Wichtig ist, dass Du motiviert und interessiert bist, am Arbeitsplatz zu lernen und gemeinsam mit uns darüber nachzudenken, wie die Dinge verbessert werden können.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest Kundenfragen über verschiedene Social Media Kanäle
  • Die Überwachung der App-Nutzung
  • Du untersuchst und analysiert Fehler und Ideen, die von Benutzern gemeldet wurden

Was wir bieten

  • Einen Vertrag von 36 - 40 Stunden pro Woche und einen Bruttostundenlohn von 14€
  • Eine herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
  • Eine offene Atmosphäre und der Raum für Initiative
  • Dein Arbeitsplatz ist in der Nähe von der Station Science Park in Amsterdam Ost
  • Wenn Du mehr als 10 km vom Arbeitsort entfernt wohnst bekommst Du die Reisekosten erstattet
  • Es gibt mehrere Teams mit unterschiedlichen Nationalitäten, die alle möglichen Sprachen sprechen. Alle diese Kulturen sorgen gemeinsam für ein tolles, multikulturelles Arbeitsumfeld

Was wir erwarten

  • Mindestbildungsabschluss hbo
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
  • ​Du sprichst Deutsch wie ein Muttersprachler
  • Du verfügst über gute Englisch- und Niederländischkenntnisse
  • Du bist ein Multitasker und hast eine Hands-on-Mentalität
  • Du bist ergebnis- und kundenorientiert
  • Du hast eine proaktive Einstellung und bist Stressresistent

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Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
HBO, Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
36 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwortlich für
Bearbeiten von Kundenanfragen
Veröffentlicht am
26-04-2018
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