Solliciteer direct!

Fulltime aan de slag voor de klantenservice bij een grote reisorganisatie in Haarlem

Haarlem | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Weekendwerk | MBO

Maak een vliegende start en kom werken voor een grote internationale reisorganisatie! Komen jouw vrienden bij jou voor advies over de vetste bestemmingen, de leukste hotspots en kan jij goed onderbouwen waarom? Dan is deze functie als klantenservice voor de afdeling Contact Center wellicht jouw bestemming!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde. Jij staat zowel consumenten als reisagenten telefonisch te woord over boekingen, reizen en geeft informatie over bestemmingen en hotels. Met jouw vlotte babbel en overtuigingskracht weet jij ook klachten goed af te handelen en raak jij niet snel in paniek. Jij bent dé expert en hebt een antwoord op iedere vraag en een oplossing voor ieder probleem. No worries dat je dit allemaal nog niet weet, de eerste twee weken zullen in het teken staan van een intensieve inwerkperiode. 

De werktijden zullen bestaan uit verschillende shifts. Van maandag t/m vrijdag zijn de shifts van 09:00 - 18:00 of 13:00 - 21:00. Op zaterdag is er één shift van 09:00 - 18:00

Wat wij bieden

  • Je hebt een uitdagende functie met een breed takenpakket;
  • Je verdient minimaal €9,39 bruto per uur;
  • Je bent omgeven in een jong team en er heerst een prettige werksfeer;
  • Je hebt recht op reiskostenvergoeding (tot max. 60 km retour);
  • Je krijgt speciale personeelskorting op vakanties!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt relevante werkervaring;
  • Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig aan de slag;
  • Je kan op een professionele manier omgaan met klachten en deze op maatwerk afhandelen;
  • Je beschikt over een heldere en duidelijke telefoonstem;
  • Je werkt zorgvuldig en accuraat;
  • Engels en Nederlands in woord en geschrift
  • Minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 32 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Klachtenafhandeling, reisadvies geven, informatie geven over bestemmingen en hotels.
Gepubliceerd op
15-05-2018
F954a18a eb4a 44cf b7da 3a6ce02d8cfb crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.