Klantenservice medewerkers gezocht (NL/DU) voor bekend jeansmerk in Maastricht

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je zal werkzaam zijn binnen een meertalig team waarbij je klanten gaat informeren en adviseren per telefoon en e-mail. Mogelijke vragen gaan over bestellingen, leveringen, betalingen, klachten, technische vragen over de webshop etc. Je werkt uiterst servicegericht en hebt uitstekende communicatie- en computervaardigheden. 

Vragen die je kan verwachten;

- Ik heb al betaald en ontvang als nog een betalingsherinnering. Hoe kan dit?
- Ik ben mijn wachtwoord van mijn account vergeten. Hoe achterhaal ik deze?
- De broek die ik heb besteld heeft te brede pijpen. Ik heb liever een wat smaller model. Wat raad jij aan?

Voordat je aan de slag gaat volg je een fulltime training. Deze wordt uiteraard volledig betaald! Je hebt de keuze om tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag te gaan. Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 15.00 uur. Zijn er momenten dat je echt niet kan? Geen probleem! Je krijgt voldoende mogelijkheden om blokken vrij te plannen.

Wat wij bieden

• Een variërende baan in het klantcontact;
• Een competitief salaris (leeftijd onafhankelijk!) van 10,07 euro per uur bruto;
• Een uitgebreide betaalde training en persoonlijke begeleiding;
• Flexibele werktijden;
• Werk in een internationale omgeving voor een bekend jeansmerk;
• Werk in een gezellig en hecht team;
• Mooie aanvulling op je CV;
• Reiskostenvergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van klantvragen