Ben jij scherpzinnig, eigenwijs en ga jij in het bieden van een uitstekende dienstverlening net een paar stappen verder dan de rest? Ben jij bovendien op zoek naar een parttime of fulltime baan om jouw sociale en commerciële skills verder te ontwikkelen? Dan is dit je kans om ervaring op te doen bij een van de beste internetproviders van Nederland XS4ALL! Hiervoor vragen wij wel van je dat je (minimaal) bezig bent met een mbo-3 opleiding én vanaf 30 april 3 weken beschikbaar bent voor een fulltime training. Enthousiast geworden? Lees dan snel verder!
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Op een dagelijkse dag zal jij als klantenservice medewerker uiteenlopende vragen krijgen omtrent producten en diensten van XS4ALL. De ene dag ben je bezig met het helpen van een stel dat pas is gaan samenwonen waarvan de router nog niet is geïnstalleerd, terwijl je de andere dag een student aan de telefoon hebt die zijn scriptie niet kan inleveren omdat zijn internet niet werkt. En nu ben jij die oplettende luisteraar die op de achtergrond Voetbal Inside hoort aanstaan, zou het Fox Sports Eredivisiepakket niet wat voor hem zijn? Kortom, naast service ben je ook bezig met het signaleren van verkoopkansen en geef je klanten hierin advies.
Wie ben jij?
In deze functie ben jij de enthousiaste en energieke collega die graag in de telefoon klimt en het elke dag weer een stukje beter wilt doen voor de klant. Je hoofdwerkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van inbound telefoonverkeer en het afhandelen van vragen per e-mail. Je realiseert klanttevredenheid door de klantvraag aan te nemen en gericht door te vragen, dit doe je volledig op basis van jouw eigen analytisch vermogen en creativiteit, er is namelijk geen belscript! Je geeft de klant passend advies en binnen je gesprekken signaleer je verkoopkansen van diensten en producten, dit moet je dus ook leuk vinden om te doen!
Waar ga je werken? Werken bij XS4ALL betekent werken bij een energieke organisatie!
XS4ALL bevindt zich vlakbij Station Sloterdijk en staat bekend als dé kwaliteit telecomprovider van Nederland. Bij XS4ALL kom jij te werken bij een organisatie die bekend staat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waar je samen met jouw collega's elke dag voor nog betere resultaten gaat!
Een provider die volledig staat voor First Class internet en zich inzet voor het volledig benutten van de mogelijkheden van het internet met een oprechte passie voor de branche.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.