Word fulltime service expert bij de allerleukste online bank in Amsterdam

Je bent slim. Kunt goed luisteren. Maar je hebt ook altijd je woordje klaar staan. Overtref jij alle verwachtingen en ben je per 1 juni 2019 fulltime beschikbaar? Kun je een beetje knap met klanten omgaan? En heb je zin om jouw carrière een vliegende start geven en via YoungCapital je wft basis binnen te slepen? Met deze vacature moet dat je lukken!

Wat ga je doen?

Fulltime service expert zijn bij Knab - da’s best een hele verantwoordelijkheid. Omdat deze bank online is, ben jij het visitekaartje. Heeft de klant een vraag of hebben ze meer informatie nodig? Dan komen ze bij jou terecht. Per telefoon, social media, e-mail, whatsapp, als een echte service-superheld help jij de klanten via alle mogelijke kanalen en beantwoord je de meest uiteenlopende vragen.

Maar je zet ook graag een stapje extra. Zo ben je als Service Expert ook verantwoordelijk voor verschillende projecten bij Knab als: verbetering van de gezondheid op de werkvloer, het verbeteren van de customer journey en de huidige werkprocessen.

Training, team en werktijden
Als fulltime service expert heb jij overal een antwoord op. Dat betekent overigens niet dat je alles al moet weten. Je krijgt voordat je begint een training die je helemaal klaarstoomt voor de job. Daarna ga je aan de slag in een jong team met ambitieuze collega’s.

De werktijden zijn flexibel. Je wordt van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 22.00 uur fulltime ingepland. Zo kun je de ene dag ’s middags het terras op en de andere dag voor je werk nog even sporten. Per 8 weken werk je maar 5 dagen in het weekend en ook de avonden worden eerlijk verdeeld.

Wat wij bieden:

  • Je kunt je Wft-certificaten behalen op kosten van YoungCapital.
  • Je krijgt een bruto maandsalaris van € 2.425,- op basis van een fulltime werkweek.
  • Je kunt eigen projecten oppakken om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Je gaat aan de slag in een toffe startersfunctie bij een jonge onderneming.
  • Je krijgt de kans om door te groeien binnen Knab.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
  • Je bent flexibel van maandag tot en met zondag van 8.00 tot 22.00 uur.
  • Je hebt al enige servicegerichte werkervaring.
  • Je bent per 1 juni 2019 fulltime beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over Knab
Wie denkt dat werken bij een bank suf is, kent Knab nog niet. Deze online bank is niet alleen een springplank voor je carrière (de meeste service experts groeien intern door als bijvoorbeeld hypotheekadviseur, marketing, hr & facility), maar draagt ook graag een steentje bij aan een betere wereld. Zo is Knab duurzaam en innovatief.

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Helpen van klanten
Gepubliceerd op
22-03-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO

Solliciteer direct
Odveig Dubbeldam

Recruiter

Odveig Dubbeldam, bereikbaar op tel. 020-2615300 of 06-13189425

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.