Solliciteer direct!

Word klantadviseur bij een nieuw en innovatief bedrijf in duurzame energie in Dordrecht

Dordrecht | Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Jij zoekt een fulltime baan, waarbij je veel ruimte krijgt voor eigen initiatieven. Want je bent ambitieus en wilt jouw communicatie- en klantenserviceskills verder ontwikkelen. Het liefst bij een bedrijf dat groen bezig is, want duurzaamheid vind je belangrijk. Herkenbaar? Check dan de rest van deze vacature voor fulltime klantadviseur bij een groen energiebedrijf in Dordrecht.

Functieomschrijving

Als fulltime klantadviseur ga je bij een bedrijf aan de slag dat duurzame energie haalt uit onder andere afval, wind en zon. Klanten van het bedrijf zijn particulieren die bijvoorbeeld zonnepanelen hebben afgenomen of aangesloten zijn op het warmtenet van de organisatie.

Hebben klanten vragen, verzoeken of klachten? Dan kunnen ze bij jou terecht. Want het doel van jouw job is een goede klantrelatie opbouwen. Als een klant bijvoorbeeld meer informatie wil over een factuur die hij ontvangen heeft, dan geef jij hem deze info. Of heeft een klant het idee dat zijn zonnepanelen minder energie opbrengen? Jij zoekt het uit. Daarnaast krijg je vragen als ‘Heeft afval scheiden wel zin’ en ‘Wat wordt er eigenlijk gedaan met mijn gescheiden plasticafval?’.

Tijd voor eigen projecten
Het toffe aan deze baan is dat je vier dagen klanten helpt en één dag per week kunt besteden aan eigen projecten. Merk jij dat bepaalde vragen wel erg vaak worden gesteld tijdens je gesprekken met klanten? En heb jij een tof idee om deze vragen te verminderen? Pitch je idee aan je team. Als je ze overtuigd hebt, mag je jouw idee uitvoeren. Die projecten kun je zo groot en leuk maken als je zelf wilt. Zo heeft een collega een vlog voor klanten opgenomen over een nieuw systeem.

Team en werkdagen
Je werkt als fulltime klantadviseur 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens de standaard kantoortijden. Je versterkt een klein, hecht team van vier collega-adviseurs en je wordt on the job ingewerkt.

 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €2300 bruto, met kans op snelle verhoging bij goed presteren;
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en eigen projecten ;
  • Werken in een klein team en een toffe werkomgeving;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • De mogelijkheid om de wereld duurzamer te maken.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent communicatief sterk en ambitieus
  • Je bent creatief en kan goed tegen verandering
  • Je vindt duurzaamheid belangrijk en gaat hier graag over in gesprek.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Dordrecht
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Klantvragen, relatiebeheer met klanten, klachten, zelfstandig dienstverlening verbeteren.
Gepubliceerd op
16-05-2018
3146fdf8 b900 479e 8324 5a263ea0cff7 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.