Klantenservice medewerker bij een grote verzekeraar in Nijmegen

Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan in Nijmegen en word jij enthousiast van klantcontact? Dan is dit iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker op de afdeling Service & Acceptatie neem jij telefonisch contact op met kersverse eigenaren van auto's. Zij hebben bij aankoop van hun auto aangegeven dat ze een verzekering bij jou willen afsluiten. Jij haalt alles uit de kast om de wensen van de klant goed, helder en duidelijk boven water te krijgen. Vervolgens geef jij een passend advies en doe jij een mooi aanbod dat ze niet kunnen weigeren. 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen die (interne) klanten, tussenpersonen en autobedrijven stellen naar aanleiding van een verzekeringspolis en/of offerte. Deze vragen komen hoofdzakelijk telefonisch, maar ook schriftelijk (via mail, brief of chat) binnen. Een snel, effectief, duidelijk en klant- en oplossingsgericht antwoord op deze vragen is uiteraard noodzakelijk.

Het is jouw verantwoordelijk dat alle offertes en potentiële aanvragen op het juiste moment worden verwerkt. Jij belt niet alleen potentiële klanten om ze een autoverzekering te verkopen, maar jij wordt ook gebeld door klanten die een verzekering willen afsluiten. Jij richt je vooral op autoverzekeringen, maar ook van inboedelverzekeringen weet jij alles.

Het team:
Je werkt in een team van 40 medewerkers in Nijmegen. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer hangt, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

Werktijden:
De openingstijden van de afdeling zijn op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur. Je bent voor langere tijd tussen de 24 en 36 uur beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Een functie voor 24 tot 36 uur per week;
  • Een baan waarin jij zelf jouw uren mag inroosteren;
  • Een mooi salaris van €11,75 bruto per uur;
  • Flexibele uren, ook in de avonden en weekenden;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding;
  • Er zijn mogelijkheden voor een aanstelling voor langere tijd;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt goede, aantoonbare commerciële en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent één avond per week én op zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent bereid twee WFT diploma's te halen binnen drie maanden;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je bent minimaal 24 uur per week voor langere tijd (minimaal 1 jaar) beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken? Stuur dan een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Maud (06-82684058) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. 

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantadvies
Gepubliceerd op
17-09-2019

Nijmegen | Gelderland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Max Verstegen

Recruiter

Max Verstegen, bereikbaar op tel. 024-2022300 of 06-57088549

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.