Wat ga je doen?
Als service medewerker zal je klanten van Ziggo telefonisch benaderen met als doel hen meer tevreden te maken. Dit is dus geen salescampagne: je voert servicegerichte gesprekken. In het gesprek is het jouw taak om, door de juiste vragen te stellen te achterhalen op welke manier je de klant met de juiste tip of oplossing blij kan maken. Op deze manier versterken we de relatie met de klant en voorkomen we dat zij overstappen naar een concurrent. Lijkt het jou leuk om de klanten van Ziggo zo goed mogelijk te helpen en kan je goed luisteren naar de wensen van de klant? Dan is deze bijbaan als service medewerker voor Ziggo in Haarlem de perffecte bijbaan voor jou!
Wat wij bieden
- De mogelijkheid om zelf je werktijden te bepalen (minimaal 2 avonden per week week en minimaal 20 uur beschikbaar), dus goed te combineren met andere activiteiten waar jij happy van wordt;
- Training en coaching om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Eventuele doorgroeimogelijkheden naar een functie als supervisor;
- Een startsalaris inclusief vakantiegeld en -dagen conform leeftijd met ieder half jaar de mogelijkheid tot een verhoging; 16-17 jaar: €6,40 per uur 18-20 jaar: €9,43 per uur 21 jaar: €10,89 22 jaar en ouder: €11,87 per uur
- Een bonusregeling om nog meer te kunnen verdienen;
- Een gezellige werksfeer en leuke collega's, waarmee je samen naar de vrijmibo kan gaan of naar een van de andere activiteiten zoals de jaarlijkse strand BBQ!
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
- Je bent 7, 8, 9, 10 en 14 mei beschikbaar voor een interne training (deze omvatten een volle week 40 uur);
- Je bent communicatief sterk en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt een goed empathisch vermogen. Je kan goed luisteren naar de wensen van de klant;
- Je beschikt over goede computervaardigheden. Het werken met verschillende systemen is voor jou geen probleem!
- Je vindt het leuk om jezelf te ontwikkelen en staat open voor feedback.
Solliciteren
Lijkt het jou leuk om voor Ziggo te werken? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Wil je graag werken met bekende? Solliciteer dan samen! Wij hebben meerdere service medewerkers nodig!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam, Haarlem, Leiden, Hoofddorp, Zaandam
- Werkuren per week
- 9 - 21
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
-
€11,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als service medewerker zal je klanten van Ziggo telefonisch benaderen met als doel hen meer tevreden te maken.
Topjob | Amsterdam | Haarlem | Leiden | Hoofddorp | Zaandam | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
