Voor onze opdrachtgever, RSR Revalidatieservice (Onderdeel van de Louwman Group) in Duiven, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Kan jij geduldig vragen beantwoorden, jezelf inleven in de klant en ontevreden klanten met een tevreden gevoel de telefoon op laten hangen? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder!
RSR Revalidatieservice is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen of trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd om hierdoor het gewenste effect te realiseren. Jouw doel? Een optimale klantervaring en een 100% klanttevredenheid!
Functieomschrijving:
Je spreekt elke dag verschillende klanten via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ten alle tijden goed geholpen voelt. De kracht is om de aard van de service-aanvraag helder te krijgen zodat je hier optimaal op kunt inspelen. Je voert ook administratieve werkzaamheden uit die voortvloeien uit het klantcontact zoals het aanpassen van afspraken, mutaties doorvoeren, hulpmiddelen koppelen of formulieren toesturen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.