Als Customer Service productspecialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten op jouw gebied van specialisme. Naast deze specialistische vragen kun je de klant ook helpen met algemene vragen over onder meer leveringen en status bestellingen. Opvolging en secuur te werk gaan spelen een belangrijke rol in deze functie. Niet minder belangrijk is jouw ervaring met klantcontact en affiniteit met ons assortiment. Als Customer Service Productspecialist volg je eerst een training van 6 weken in Amsterdam of Goes (5 uur per dag van maandag tot en met vrijdag). Hier leer je onze procedures en systemen kennen.
Wij zijn op zoek naar een medewerker die:
de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend beheerst;
communicatief zeer vaardig is;
de klant de beste service biedt, zonder het commerciële aspect uit het oog te verliezen;
flexibel is als het gaat om werktijden -en dagen (doordeweeks, avond en/of weekenden);
flexibel is om extra mee te draaien in de drukke periodes (okt-dec)/vakanties;
stressbestendig is en stevig in de schoenen staat;
met targets/deadlines om kan gaan.
Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren naar de functie van Customer Service Productspecialist DJ? Klik dan snel op de knop solliciteren en stuur je motivatiebrief en cv op.
In de procedure zal eerst telefonisch je kennis worden getest en bij voldoende aansluiting volgt de sollicitatieprocedure. Tijdens de procedure zal er een capaciteitentest plaatsvinden. Reiskosten voor gesprekken worden niet vergoed.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.