Zakelijk relatiebeheerder bij DHL Parcel in Utrecht

Je spreekt goed Engels en bent graag in contact met klanten. Heb je al ervaring met klantcontact en ben je op zoek naar een fulltime baan? Dan is dit echt een leuke vacature voor jou. Word fulltime relatiebeheerder bij DHL in Utrecht.

Wat wij bieden:

  • Een fulltime functie met afwisseling bij marktleider DHL voor langere tijd;
  • Een bruto salaris van €12,29 per uur vanaf 21 jaar;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • De kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen een grote organisatie.

Wat ga je doen?

Wat houd de functie in?
Als fulltime relatiebeheerder ga je aan de slag bij DHL in Utrecht. En die baan wordt ook wel ‘Key Account Advisor’ genoemd. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor een aantal grote klanten van DHL, oftewel: ‘key accounts’.

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten. Alleen de beste service is voor deze grote klanten genoeg, dus je moet de verwachtingen kunnen overtreffen. Jij zorgt ervoor dat het hele logistieke proces van de klant tot in de puntjes is geregeld. En is een klant tevreden? Dan is dat dankzij jou!

Hoe je dat doet? Nou, je houdt je onder andere bezig met het afhandelen van verzoeken, vragen en klachten. Dit doe je snel en precies. Daarnaast signaleer je verkoopkansen, zodat je de klant nóg beter kunt helpen. Maar ook doe je wat licht administratief werk, zoals e-mail beantwoorden, dossiers checken en aanvragen nalopen.

Praktische zaken?
Je werkt tijdens kantooruren gemiddeld tussen 08.00 en 18.00 uur. Je gaat voor 40 uur in de week aan de slag en in overleg wordt jouw startdatum bepaald. De functie start met een training van twee dagen, je wordt dus niet in het diepe gegooid!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je spreekt vloeiend Engels;
  • Je bent een gedreven, enthousiast persoon en een echte teamplayer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
verantwoordelijk voor accounts van zakelijke klanten
Gepubliceerd op
02-11-2018
Rosita Snel

Recruiter

Rosita Snel, bereikbaar op tel. 030-2924300 of 06-82326347

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.