Enthousiaste parttime of fulltime klantenservice medewerkers in Maastricht!

Ben jij service- en resultaatgericht en sta je graag mensen te woord? Ben je inzetbaar voor minimaal 12 uur per week? Dan ben jij dé juiste kandidaat om te werken in Maastricht als klantenservice medewerker! Lees snel verder voor meer informatie.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform brutoloon aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling, waarbij verdiensten zelfs verdubbeld kunnen worden!
  • Zowel parttime als fulltime mogelijkheden! Het aantal uren en dagen kunnen in overleg bepaald worden, vanaf min. 12 uur per week;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, er zijn zelfs doorgroeimogelijkheden!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een professioneel call- en klantcontactcenter met o.a. een vestiging in Maastricht. Zij zijn gespecialiseerd in het optimaliseren van inkomende- en uitgaande klantcontacten. Als klantenservice medewerker van dit bedrijf zal jij je buiten  de Nederlandse markt ook op de Belgische markt richten. 

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever. Het doel is klanten volledig te ontzorgen en zo streven zij altijd naar een optimaal resultaat.

Als Outbound klantenservice medewerker voer je uitgaande telefoongesprekken en verzorgt de bijbehorende administratieve afhandelingen daarvan in het belsysteem. Tijdens gesprekken bied jij producten en/of diensten aan, verstrekt informatie of geeft advies.

  • Het telefonisch benaderen van (potentiële) klanten betreffende (nieuwe) producten en/of diensten;
  • Het afhandelen van klachten;
  • Het controleren van gegevens;
  • Het verkrijgen van nadere informatie om de gestelde vraag te beantwoorden, al dan niet aan de hand van vaste scripts. 
  • Het beantwoorden van informatielijnen betreffende de door het bedrijf verleende diensten en/of geleverde producten;
  • Het registreren en/of administratief verwerken van gegevens en het analyseren van gestelde vragen en verzoeken. 

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent klantgericht, initiatiefrijk en zelfstandig;
  • Je bent flexibel en enthousiast;
  • Je bent stressbestendig en een echte teamplayer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €7,87 en €10,17 per uur
Verantwoordelijk voor
Uitgaande telefoongesprekken en de bijbehorende administratieve afhandelingen daarvan in het belsysteem.
Gepubliceerd op
17-11-2018

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Dani Fiori

Recruiter

Dani Fiori, bereikbaar op tel. 043 350 7500

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.