Adviseur International Clients bij ABN AMRO in Amsterdam

Altijd al in de bancaire sector willen werken? Wij zijn op zoek naar een fulltime klantadviseur voor de International Clients van ABN AMRO op de Zuid-As, die de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst! Met jouw klantgerichte instelling geef jij particuliere klanten deskundig advies over dagelijkse bankzaken. De benodigde Wft's kun je kosteloos via ons behalen!

Wat ga je doen?

Wie ben jij? 

Uiteenlopende vraagstukken op lossen en klanten adviseren is helemaal jouw ding! Voor deze functie zijn we op zoek naar een echte Sherlock Holmes, met een klantvriendelijke- en servicegerichte instelling. Spreek je naast Nederlands ook nog een aardig woordje Engels? En wil je je kennis op finanieel gebied uit breiden? Lees snel verder! 

Werkzaamheden

De vragen van klanten komen elke dag via verschillende kanalen binnen en bekijk je samen met je team. Jij zet je Sherlock Holmes pet op en gaat op zoek naar antwoorden! Is de vraag niet duidelijk? Geen punt, dan bel je even kort met de klant en kun je weer verder. Wanneer de oplossing is gevonden koppel je dit telefonisch, per mail of via beeldbankieren terug, en voilà een tevreden klant van ABN AMRO! Er is in deze functie ook ruimte om na te denken hoe de processen verbeterd kunnen worden of andere zaken relevant om de afdeling naar een hoger niveau te tillen: aan uitdaging dus geen gebrek! 

Dienstverband | Beschikbaarheid | Werkdagen/tijden

Je bent voor deze functie 36 tot 40 uur per week beschikbaar. Het kan zijn dat je af en toe in de avonden en/of weekenden zal moeten werken. 

Inwerktraject 

De eerste 4 maanden zal bestaan uit een inwerktraject met verplichte trainingen en word je gekoppeld aan een buddy. 

Wft studie 

Om binnen de financiële branche als adviseur aan de slag te kunnen, heb je (meerdere) Wft- diploma('s) nodig die je via ons kan behalen! Voor start dien je in het bezit zijn van je Wft Basis, waar je een maand de tijd voor krijgt. Daarna krijg je de kans om gedurende je werkzaamheden binnen 4 maanden je Wft Schade en Wft Cosumptief Krediet te behalen. 

Team/Afdeling

ABN AMRO werkt met zelforganiserende teams, wat inhoudt dat je als team veel verantwoordelijkheid krijgt. Vanuit verschillende disciplines werken jij en jouw collega's samen om het gezamelijke doel te volbrengen. Zo wordt er een inspirerende en aantrekkelijke werkomgeving gecreeërd waarin effficiënt te werk gegaan wordt.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris op basis van 40 uur per week tussen de € 2.178,00 per maand (Wft Basis) en € 2.440,00 per maand (na behalen van 3 Wft' s);
  • Heb je nog niet de Wft's behaald? Geen probleem! Je kan de Wft's via ons kosteloos behalen;
  • Je hebt ruime doorgroeimogelijkheden en jouw (carrière)ontwikkeling staat centraal;
  • Professionele begeleiding vanuit ABN AMRO en YoungCapital;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of € 0,19 km-vergoeding (max. 80 km per dag).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met klantenservice is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Affiniteit met de financiële sector en je kunt goed motiveren waarom je bij de ABN AMRO wilt werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €12,57 en €14,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het advies geven over dagelijkse bankzaken van klanten.
Gepubliceerd op
16-09-2019

Noord-Holland | Financiele vacatures | Sales vacatures | Vacatures financieel adviseur | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Joscha Rommers

Recruiter

Joscha Rommers, bereikbaar op tel. +31630787952

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.