Interessante bijbaan als klachtenmedewerker (PT) in Amersfoort

Krijg jij er energie van om in verschillende klachtencase te duiken? Ben jij enthousiast, creatief en oplossingsgericht? En per direct parttime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat wij bieden:

  • Mooie werkervaring voor op je cv;
  • Een parttime job (16 uur per week) voor langere tijd;
  • Samenwerken in een klein en betrokken team;
  • Bruto uurloon van € 10,56.

Wat ga je doen?

Dagelijks reizen er ruim 2 miljoen mensen met het OV en soms gaat er dan iets mis. Reizigers kunnen met hun met  klacht of vraag terrecht bij onze opdrachtgever!

Jij gaat als medewerker klachtafhandeling, met al jouw enthousiasme, creativiteit en oplossingsgerichtheid aan de slag voor reizigers. Je wijst de weg, bemiddelt, signaleert trends in klachten en rapporteert over alle klachten en vragen. Je duikt in verschillende cases en lees jezelf volledig in zodat je de reizigers volledige antwoorden kan geven. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent zowel schriftelijk als telefonisch communicatief sterk;
  • Je bent 16 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit met het ov.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
12 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klachten van reizigers coördineren en verwerken
Gepubliceerd op
26-09-2018

Amersfoort | Utrecht | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | HBO

Danny van Straalen

Recruiter

Danny van Straalen, bereikbaar op tel. 06 - 12 86 83 63

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.